Hereinspaziert in den Familienurlaub im Erzgebirge!
+++ Große Apartments & Suiten | 2.000 m² Spa mit Kinder-Wellnessbereich| Riesiges Spielscheunenareal mit Indoor-Softplayanlage | Ponyhof & Streichelzoo | Bambini Ski Kindergarten | Schwimmschule | Familien- & Genussrestaurant | Erlebnisprogramme +++
Das mit 4 Sternen zertifizierte Elldus Resort begrüßt Sie in malerischer Natur im beliebten Kur- und Wintersportort Oberwiesenthal. Das familienfreundliche RESORT-HOTEL ist, wie der Name bereits verrät, kein klassisches Hotel, sondern eine weitläufige Apartmentanlage - oder besser gesagt: Eine wahre ERLEBNISWELT!
Es erwarten Sie komfortabel ausgestattete und geräumige FAMILIENSUITEN & APARTMENTS mit Balkon. Das Resort besteht aus einem Hauptgebäude mit Rezeption, einer besonderen KULINARIKWELT und 2.000 qm SPA Bereich sowie drei Apartmenthäusern, in denen sich die Ferienwohnungen befinden. Daneben lädt der Happy Club mit der Baby-, Kinder- & Teensbetreuung in der neuen SPIELSCHEUNE mit riesigem INDOOR- & OUTDOOR-Bereich zum Spielen und Toben ein. Die absoluten Stars bei den Kids sind neben Hausmaskottchen "Fips, der Drache" und "Happy, der Clown" die zuckersüßen Ponys im PONYHOF mit STREICHELZOO!
Besonders beliebt sind die modernen Familiensuiten mit zwei separaten Schlafzimmern. Ein KOSTENFREIES BABYSET kann jederzeit bei Reservierung dazu bestellt werden: Kinderbett, Hochstuhl, Steigböckchen, Wickelauflage, Babywanne, Windeleimer stehen Ihnen so bereits bei Anreise bereit. Auch Leih-Kinderwägen, Bollerwagen, Spiele etc. stehen zum Verleih zur Verfügung.
SCHLEMMEN gehört zum perfekten Urlaub einfach dazu, nicht wahr? Sie können Frühstück oder das All-Inklusive Premium buchen. Die All-Inklusive Verpflegung genießen Sie im nagelneuen FAMILIEN-RESTAURANT mit Front-Cooking Station, Themenabenden & Co. Bei Selbstverpflegung liefern wir gern täglich Brötchen bis an Ihre Apartmenttür, abends lädt das neue à la Carte GENUSSRESTAURANT "mamazita" zu Genussmomenten ein oder Sie wählen aus der Außer-Haus-Speisekarte. Darüber hinaus lädt die legere Bar "kiwis - coffee | food | drinks" im Ortskern auf leckere Burger, Bowls, Cocktails & Co. ein.
Im SPA Bereich erwartet Sie unbegrenztes Entspannungsvergnügen mit klassischen und mediterranen Saunenwelten, Aquabereich mit beheiztem Innenbecken und Relaxzone, Massage-, Fitness- und Beautyangeboten sowie einem Panorama-Ruheraum mit fantastischem Ausblick über die Erzgebirgslandschaft. Genießen Sie mit allen Sinnen und lassen Sie sich durch speziell auf Sie zugeschnittene Behandlungen aus dem breiten und innovativen Angebot verwöhnen. Auf alle kleinen Gäste wartet die separate FIPS-KINDERWELLNESS-OASE mit kleinem Wasserbereich, Snoozleraum und einer Familiensauna. Ach, wir haben da noch einen Geheimtipp: Die KINDERMASSAGEN mit Musik/Hörspiel ab 3 Jahren wirken wahre Wunder...
Spiel und Spaß bietet der neue HAPPY CLUB mit Kletterwand, Mal- und Bastelecke, Kaufmannsladen u.v.m. Hier findet die Kinderbetreuung in unserem Erlebnisteam Kids statt. Auch eine Baby- und Kleinkindbetreuung ab 5 Monaten gehört zum Betreuungsangebot sowie betreute Teens-Programme in den Hauptferienzeiten. Der Happy Club ist Teil der SPIELSCHEUNE, in der sich auch ein riesiges Indoor-Softplay-Spieleparadies und einer Kreativwerkstatt befindet.
Abenteuer und große Entdeckungen warten im großen Outdoorbereich der Spielscheune mit Wolkenburg, Bobbycars, Sandkasten & Bagger, Fußballplatz und Riesenjumpkissen. Ein Tipi-Dorf, ein Saloon mit Grill, eine 18-Loch Adventure-Minigolf-Anlage und Tubingbahn ergänzen das Outdoorangebot. Im PONYHOF mit riesiger REITHALLE und Reitplatz sowie einem STREICHELZOO mit Miniziegen und weiteren Kleintieren sorgen tierische Begegnungen für strahlende Kinderaugen mit tollen Angeboten von Zwergenreiten bis hin zu HIPPOLINI®-Angeboten!
In unmittelbarer Nähe befinden sich Skipisten, Loipen, Trails und Wanderwege. Ski-, Schlittenverleih und Skitickets gibt´s an der Rezeption. Ein tägliches ERLEBNISPROGRAMM für die ganze Familie, wie geführte Skiwanderungen, Kreativkurse, Schatzsuchen u.v.m, garantieren eine vergnügliche Urlaubsgestaltung. Im neuen BAMBINI SKI KINDERGARTEN können schneebegeisterte Kids von 3 bis 7 Jahren wohlbehütet ihre ersten Skiversuche wagen – Spaß ist dabei garantiert! Für noch mehr WOW-MOMENTE sorgen neben Familienevents, tollen Specials an von Fasching bis Silvester z. B. die Happy Schwimmschule sowie Fußball- & Ponycamps.
Generell ist es die gelebte LIEBE ZUM DETAIL der Gastgeber und des gesamten, weltoffenen Teams, die getreu dem Motto "Von Familien - für Familien" Ihren Aufenthalt in einen unvergesslichen Familienabenteuer verwandelt...
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Änderungen im Leistungsangebot bleiben vorbehalten.
Beschreibung der Kinderbetreuung: Die Betreuung findet im Happy Club statt, wo sich das Erlebnisteam Kids wöchentlich spannende Programme ausdenkt. 48 Std. Baby- & 60 Std. Kinderbetreuung sind bei Buchung mit All-Inclusive Premium bereits inklusive. In den Ferienzeiten kommen außerdem 20 Std. Betreuungszeit für ältere Kids & Teenager hinzu. Voranmeldung erforderlich. Die Kinderbetreuung findet immer montags bis samstags statt, Babybetreuung von Montag bis Freitag sowie Samstag nach individueller Vereinbarung.
Kinderbetreuung:
bis zu
120
Stunden pro Woche
Kinderbetreuung in Altersgruppen
Kinderbetreuungstage:
bis zu
6
Tage / Woche
Zeitraum mit Kinderbetreuung:
bietet ganzjährig Kinderbetreuung
Babybetreuung
Babysitterservice
betreutes Kinderessen
Teenager-Programm
Erstversorgung bei Kindernotfällen
Beschreibung der Hotelausstattung: Dass sich das Elldus Resort - Familotel Erzgebirge voll und ganz Familien mit Kindern verschrieben hat, zeigt sich auch in der Ausstattung: Baby-. und Kleinkindausstattung sowie weitere Leistungen gibt´s kostenfrei fürs Apartment (Hochstuhl, Wickelauflage, Babywanne- und Töpfchen, Steigböckchen, Babybett, Nachtlicht, Rausfallschutz, Windeleimer) und auch am Buffet stehen Babybrei sowie Milchpulver zur Auswahl. Schlitten, Bollerwagen und Buggys können eine kleine Gebühr ausgeliehen werden - so bleibt mehr Platz im Auto!
gesamte Zimmeranzahl:
120
Zimmer
Suiten mit extra Kinderzimmer
Doppelzimmer mit Kinderbett
Einzelzimmer mit Kinderbett
Pools:
Innenpool
Wasserrutsche:nicht vorhanden
Kinderbecken
Babybecken
Wellnessbereich
Whirlpool
Sauna
Dampfbad
Garten
Sonnenterrasse
Spielplatz
WLAN
Restaurant
Hotelbar
Waschmaschine
Wäschetrockner
Fahrstuhl
Kletterwand
Familotel
Beschreibung der Serviceleistungen: Vor Ort können Bollerwagen, Schlitten, diverse Brett-/Gesellschaftsspiele ausgeliehen werden (teilw. gegen Gebühr/Kaution). Des weiteren kann kostenfrei das Babyset im Apartment zur Verfügung gestellt werden. Dieses beinhaltet Kinderbett, Hochstuhl, Steigböckchen, Wickelauflage, Babywanne und Windeleimer. Ebenfalls können Nachtlicht und Verdunklungsrollos ausgeliehen werden.
Täglich freier Eintritt in den 2.000 m² Spa sowie in das Indoor- & Outdoor-Areal der Spielscheune sind IMMER inklusive,
Bei Familien besonders beliebt: Das "ALL-INKLUISVE PREMIUM"-Paket: Sie genießen Frühstücks-, Mittag-, Kaffee & Kuchen- sowie Abendessenbuffet im nagelneuen Familienrestaurant. Hier gibt es neben einer Frontcooking-Station, Themenbuffets und einem Eiswagen sogar ein separates Baby-Buffet mit Milchpulvern und Babybreien von Freche Freunde und Holle. Erfrischungs- & Heißgetränke sowie diverse alkoholische Getränke sind ebenfalls inklusive. Auch 48 Std. Baby- & 60 Std. Kinderbetreuung pro Woche sind im All inklusive Preis inbegriffen. Immer mittwochs haben Eltern die Möglichkeit, das "Zeit zu zweit" Upgrade zu nutzen - einem Schlemmermenü im Genussrestaurant während die Kleinen bis 21 Uhr im Happy Club betreut werden.
Bei Selbstverpflegung können gern unser Restaurant-Lieferservice genutzt und Betreuungsstunden zugebucht werden.
Die Angebote im Rahmen des Familien-Erlebnisprogramms (z. B. Familien-Laserbiathlon, Bogenschießen, geführte Wanderungen) sind immer für Gäste im Reisepreis enthalten. Gegebenenfalls können kleine Materialkosten anfallen.
Verpflegung:
Frühstück
All-inclusive
alkoholfreie Getränke ganztags inklusive
Abendmenü:
à la carte
Buffet
Mittags-Mahlzeit inklusive
Kuchen-Buffet inklusive
vegetarisches Essen
veganes Essen
Kinderwagenverleih
24-Stunden Rezeption
Beschreibung der Zimmer: Insgesamt verfügt das Elldus Resort über 10 Apartment-/Suiten-Kategorien (siehe Vorstellung der einzelnen Kategorien) sowie über 10 Ferienwohnungen in der Elldus Residenz (10 Unikate, die im Auftrag der Eigentümer vermittelt werden).
In allen Apartmenttypen können Aufbettungen vorgenommen und ein Reise-Babybett sowie eine kostenfreie Baby-/Kleinkindausstattung zur Verfügung gestellt werden (außer im Studio: dort max. 2 Erw. + 1 Baby im Reisebettchen). Alle Apartments verfügen über freies WLAN sowie ein Starter-Set (Geschirrspültabs, Seife, Schwämmchen), Handtücher, Bettwäsche.
Die insgesamt 120 Apartments & Suiten sind in 12 Hauseingängen mit 5 Etagen (kein Fahrstuhl) untergebracht. Gern können Sie den Kofferservice des Resorts buchen für den Transport der Taschen im Treppenhaus ins Apartment ( 30 € für An- & Abreise). Die Apartmenthäuser sind zur besseren Orientierung für die Kinder liebevoll mit Waldtiercharakteren gestaltet worden.
Die Sport-Apartments (Sport / Sport plus) sind einfacher/zweckmäßig gehalten, verfügen über 1 bzw. 2 Schlafzimmer mit Doppelstockbetten sowie zwei Bäder mit Dusche/WC und sind optimal vor allem für Sportgruppen geeignet. Haustiere willkommen. HINWEIS: Diese beiden Kategorien sind nicht mit 4 Sternen zertifiziert.
Infos zu den individuellen Elldus Residenzen (hier Fahrstuhl vorhanden) sind auf www.elldus.de zu finden.
Anzahl an Kindern:
max.
4
in der größten Wohneinheit
Modern trifft gemütlich: Modernes Familien-Apartment. Haustier willkommen. 56 qm für 2 bis 5 Personen.
- modernisiert 2023/2024 - großzügiger Wohnbereich mit integrierter Küchenzeile sowie Essbereich, Flat-TV, möblierter Balkon mit Aussicht in die Natur - ein Schlafzimmer mit Boxspringbett (180 x 200 cm) - ein separates Schlafzimmer mit Einzelbett (90 x 190 cm) - Schlafsofa mit Aufbettungsmöglichkeit im Wohnbereich für 2 Personen (180 x 190 cm) - Badezimmer mit Dusche/WC, Kosmetikspiegel und Haartrockner - WLAN im Apartment und allen öffentlichen Bereichen - 1. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar) - mit Vinylboden ausgestattet
Die neuen, modernen Familiensuiten - ideal für Familien mit einem oder zwei Kindern.
- modernisiert 2023/2024 - ein Elternschlafzimmer mit Doppelbett - ein Kinderschlafzimmer mit 1 Doppelstockbett - ein Badezimmer mit geräumiger Dusche | WC, Haartrockner - Wohnbereich mit TV und Balkon sowie Küchenzeile mit Essecke - Baby- & Kleinkindausstattung kostenfrei zubuchbar Aufbettung im Wohnzimmer für zwei Personen auf dem Schlafsofa möglich - Kostenfreies W-Lan im Apartment - 1. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar) - mit Vinyl ausgestattet
Zuhausegefühl im Urlaub: Geräumige, moderne Familien-Suite mit zwei getrennten Schlafzimmern. 69 qm für 4 bis 7 Personen
- modernisiert 2023/2024 - gemütliches Schlafzimmer mit Doppelbett (180 x 200 cm) - separates Schlafzimmer mit Familien-Etagenbett (unten 140 x 190 cm / oben 90 x 190 cm) - Bad mit großzügiger Regendusche, WC, Kosmetikspiegel und Haartrockner - großzügiger Wohnbereich zum Wohlfühlen mit Flat-TV, offene Küche mit Essecke und Balkon - Aufbettung im Wohnzimmer für zwei Personen auf dem Schlafsofa möglich - Kostenfreies W-Lan im Apartment und allen öffentlichen Bereichen - mit Vinylboden ausgestattet - 1. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar)
Die neuen, modernen Familiensuiten - Ideal für Familien mit Baby und (Klein)Kind. 69 qm, 2 bis 6 Personen + 1 Baby
- modernisiert 2023/2024 - ein Elternschlafzimmer mit Doppelbett und Gitterbett (120 cm) - ein Kinderschlafzimmer mit 1 Doppelstockbett - ein Badezimmer mit geräumiger Dusche | WC, Haartrockner - Wohnbereich mit TV und Balkon sowie Küchenzeile mit Essecke - Baby- & Kleinkindausstattung kostenfrei zubuchbar - Aufbettung im Wohnzimmer für zwei Personen auf dem Schlafsofa möglich - Kostenfreies W-Lan im Apartment - 1. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar) - mit Vinyl ausgestattet
Komfort auf kleinem Raum. 25qm, für max. 2 Personen & 1 Baby
- Großer Wohn-/Schlafraum mit französischem Bett (140 x 200 m) Kabel TV und Radio - Küchenzeile (Kochfeld, Kühlschrank, Toaster, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Geschirr für 2 Personen), - Bad mit Dusche/WC und Fön. - Kostenfreies W-Lan im Apartment - 2. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar) - mit Teppich ausgestattet
Das Studio ist über eine Verbindungstür kombinierbar mit einer Großen Suite.
Wohlfühlen nach Maß für Familien mit großen Kindern. 100 qm, ideal für 4 bis 6 Personen. Haustier willkommen.
- zwei Schlafzimmer mit Doppelbett und angrenzendem separatem Bad mit großer Badewanne oder Du/WC und Fön - großzügiger Wohnbereich mit Kabel-TV und Radio, volleingerichteter Küche (Geschirrspüler, Kochfeld, Backofen, Kühlschrank, Toaster, Kaffeemaschine, Wasserkocher, Geschirr für 6 Personen), Essecke und zwei Balkons - Aufbettung im Wohnzimmer für zwei Personen möglich - Kostenfreies W-Lan im Apartment - 2. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar)
Die Suite ist über eine Verbindungstür kombinierbar mit dem Studio.
Gemütliche Apartments für kleine Familien. 56 qm, ideal für 2 bis 4 Personen
- ein Schlafzimmer mit Doppelbett - Bad mit Dusche/WC, Fön - großzügiger Wohnbereich mit Kabel-TV und Radio, volleingerichteter offener Küche mit Essecke und Balkon - Aufbettung im Wohnzimmer für zwei Personen auf dem Schlafsofa möglich - Kostenfreies W-Lan im Apartment - 1. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar) - mit Teppich oder Laminat ausgestattet
Behaglichkeit und Komfort mit zwei getrennten Schlafzimmern. 69 qm, ideal für 4 bis 6 Personen
- ein Schlafzimmer mit Doppelbett und ein Schlafzimmer mit zwei Twin-Betten - Bad mit großer Badewanne und WC, Fön - großzügiger Wohnbereich mit Kabel-TV und Radio, volleingerichtete offene Küche mit Essecke und Balkon - Aufbettung im Wohnzimmer für zwei Personen auf dem Schlafsofa möglich - Kostenfreies W-Lan im Apartment - 1. - 5. Obergeschoss (kein Fahrstuhl vorhanden, Kofferservice buchbar) - mit Teppich oder Laminat ausgestattet
Beschreibung der Freizeitmöglichkeiten: In und um Oberwiesenthal gibt es zahlreiche Ausflugsziele. Wandern, Fahrradfahren, Skifahren sind die beliebtesten Aktivitäten für einen tollen Aktivurlaub. Ein Besuch in das Meeresaquarium, dass nur einige Gehminuten vom Elldus Resort entfernt liegt, lohnt immer. Aber auch ein Besuch in einem Schaubergwerk ist im Erzgebirge ein absolutes Muss. Adrenalin gefällig? Sausen Sie mit der weltweit längsten Flyline den Fichtelberg hinab ins Tal oder testen Sie den coolen Alpine Coaster! Alle Ausflugstipps finden Sie auf der Homepage des Elldus Resort.
Streichelzoo:
mit
3
Tierarten
bewirtschafteter Bauernhof
Schwimmkurse im Hotel
Skikurs direkt beim Hotel
Reitkurse
Ponyreiten
Ausritte mit Pferden:
vor Ort
Tischtennis
Turnhalle
Jugendraum
Spielräume mit Elternzutritt
Softplay-Anlage
Trampolin
Tret-Cars
Film-/Theatervorführungen
Fitnessraum
Massagen
Beautybehandlungen
Maniküre/Pediküre
Hallenbad:
vor Ort
Therme:
25
km entfernt
Autovermietung:
1
km entfernt
Fahrradverleih:
1
km entfernt
Bootsverleih:nicht vorhanden
Tennis:
0.2
km entfernt
Golf:
25
km entfernt
Segeln:nicht möglich
Surfen:nicht möglich
Schwimmen:
vor Ort
Tauchen:nicht möglich
Sommerrodeln:
0.5
km entfernt
Minigolf:
vor Ort
Skilift:
0.5
km entfernt
Langlaufloipe:
0.2
km entfernt
Rodeln:
0.2
km entfernt
Eislaufen:
1
km entfernt
Beschreibung der Umgebung: Luftkurort Oberwiesenthal ist mit 914 m die höchstgelegenste Stadt Deutschlands und liegt im Erzgebirgskreis direkt an der Grenze zu Tschechien. Kurort Oberwiesenthal ist als Wintersport-Ort ein Paradies für alle Skifahrer: 55 km Pisten in der Interskiregion Fichtelberg-Klinovec, ca. 100 km gespurte Loipen, Halfpipe für die Snowboarder, Nachtskilauf unter Flutlicht, 2 km Familien-Rodelstrecke, Eisbahn und größtmögliche Schneesicherheit durch künstliche Großbeschneiung bieten pures Schneevergnügen. Im Sommer kann man auf mehr als 150 km Wanderwegen, Nordic Walking Strecken, Radwegen und Trails seinen Urlaub aktiv gestalten. Hier startet übrigens auch die beliebte Stoneman Miriquidi Tour. Für alle Kinder warten tolle Abenteuer auf der Sommerrodelbahn, beim Fichtelchenerlebnispfad, bei Fahrten mit der Schmalspurbahn oder auf der Traumweide. Karlovy Vary, Seiffen, Annaberg-Buchholz sind lohnenswerte Ausflugsziele in unmittelbarer Umgebung.
Seit 1924 ist die Fichtelberg Schwebebahn ein besonderes Wahrzeichen des Kurortes Oberwiesenthal. Die erste und älteste Schwebebahn Deutschlands bringt Sie auch heute in nur 3,54 Minuten sicher auf den Fichtelberg.
Diese Mega-Attraktion lässt Sie sich 9 Minuten lang wie ein Vogel fühlen, der vom Fichtelberg aus 1550 Meter weit durch den Wald, nah an Bäumen vorbei, durch spektakuläre Kurven und über große und kleine Sprünge hinweg ins Tal saust. Die Fly-Line hat von Mai bis Oktober für Sie geöffnet. Wir empfehlen die Startzeit vorab online zu reservieren.
Elldus Resort - Familotel Erzgebirge Ausflugsziele Manufaktur der Träume
Manufaktur der Träume
Ein "must have" wenn man Spielzeug liebt. Das Museum im Herzen Annaberg-Buchholz zeigt die größte Sammlung an Holzspielzeug auf 1100 qm. Viele Mitmachangebote und eine Wissensralley machen den Museumbesuch auch für kleine Besucher zu einem Erlebnis.
Sie erreichen unser Elldus Resort aus dem Süddeutschen Raum durch die Tschechische Republik (E42) über den Grenzübergang Waldsassen - Eger (Cheb) - Karlsbad (Karlovy Vary) - Gottesgab (Bozi dar) - Kurort Oberwiesenthal.
Wir empfehlen folgende Anreise aus dem Norden: über die A 72 bis Autobahnabfahrt Stollberg/West - Richtung Zwönitz/Elterlein über die S 258 bis Scheibenberg. Im Kreisverkehr 1. rechts ausfahren Richtung Oberwiesenthal. Am Ortsende von Scheibenberg links abbiegen Richtung Oberwiesenthal auf die S 268. Über Crottendorf fahrend erreichen Sie Oberwiesenthal in ca. 20 Minuten. Bitte folgen Sie im Ort der grünen Hotelroute. Bitte informieren Sie sich vor Anreise über mögliche Baustellen.
Wir sind begeistert, alles ist aus Kinderperspektive mitgedacht und auch die Erwachsenen kommen nicht zu kurz. Der Angebote für Kinder und Familien sind super, es kam nie Langeweile auf. Essen und Zimmer sind hochwertig, das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Wir kommen gerne wieder.
Christina K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
Empfehlung für Familien
Sind schon 3 mal da gewesen es hat uns jedes Mal sehr gefallen. Wir haben es mehrfach anderen Familien empfohlen.
Simon K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
Abwechslungsreicher Familienurlaub
Sehr schönes modernes Familienresort mit reichhaltigem Angebot für Kind und Familie. Das Zimmer war sehr sauber, jedoch etwas hellhörig und die Matratzen im Elternschlafzimmer zu weich. Ein nachgerüsteter Aufzug wäre schön. Schwimmbereich/SPA war ebenfalls sehr modern und schön gestaltet (Stichwort: Wandmalerei); jedoch zu Ferienzeiten je nach Tageszeit etwas überlaufen. Stets höfliches und freundliches Personal - unsere Tochter ging nach kurzer Gewöhnungszeit gerne in den Kids Club. Das Restaurant war manchmal etwas wuselig, jedoch konnten wir im hinteren Bereich meist ein ruhigeres Plätzchen finden. Gerne hätte ein Abend im A-la-Carte Restaurant inklusive sein können. Das Buffet war ansonsten immer schmackhaft. Wir kommen gerne wieder!
Überragende Saunalandschaft und wirklich tolles Kinderangebot
Allan K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
„Mama, das war der schönste Urlaub, den ich je gemacht habe!“
Wir hatten einen wunderbaren Urlaub im Elldus Resort. Die Kinder waren durchweg glücklich und somit hatten wir Eltern auch eine entspannte Zeit. Wir können eigentlich nichts bemängeln, nur die Lüftung in unserem Badezimmer hatte den Sound eines laufenden LKW Motors. Aber da alles andere perfekt war, haben wir diesen Unstand in Kauf genommen. :) Ein riesiges Danke an die unschlagbare Freundlichkeit und tolle Arbeit aller Mitarbeitenden. In allen Bereichen habt ihr einen richtig guten Job gemacht und dafür gesorgt, dass wir einen schönen, erholsamen Urlaub genießen durften! Wir kommen sehr gerne wieder!
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 23.04.2025:
Con: Abends kein Teenager Programm (bsp Kino oder Aufenthaltsraum). Essen gut, nicht überragend. Weite Wege mit Baby. Restaurant tlw. zu voll, kein Sitzplatz, Reservierung erst ab 7 Personen (tats. gab es diverse reservierte Tische für 3-5 Personen). Bessere Kommunikation wäre wichtig (Anreise, was geht vor 15 Uhr. Abreise bis 13 Uhr und Mittagessen. Getränke am Automat 24/7!?, Karaffe im Schrank „versteckt“) - das war uns nicht bewusst.
Top: Angebote in der Natur. WLAN überall. Große Räume. Freundliches Personal.
Für ein 1 Jahr altes Baby haben wir leider kaum Aktivitätsmöglichkeiten gefunden (außer dem Bällebad in der Scheune). Auch war kein Spielzeug auf dem Zimmer vorhanden. Das Zimmer an sich benötigt auch dringend eine Renovierung. Z.B. funktioniert das Warmwasser etwas zu sehr nach einem Zufallsprinzip. Gern kommen wir in ein Paar Jahren wieder, wenn unser Sohn von den angebotenen Aktivitäten wahrnehmen kann.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 23.04.2025:
Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein kleines Feedback nahmen.
Es ist schade, dass Sie während Ihres Aufenthalts lediglich das Bällebad in der Spielscheune als Aktivitätsmöglichkeit für Ihr einjähriges Kind wahrgenommen haben. Tatsächlich bieten wir auch für unsere kleinsten Gäste eine Vielzahl an Möglichkeiten, die Urlaubszeit abwechslungsreich zu gestalten. So verfügt unser Resort unter anderem über einen liebevoll gestalteten Kinderspa, in dem Eltern gemeinsam mit ihren Babys in entspannter Atmosphäre plantschen und die Zeit genießen können. Im Bereich der Spielscheune wartet außerdem ein großzügiger Sandkasten mit verschiedenen Spielmaterialien und unsere hauseigenen Buggys laden zu ausgedehnten Spaziergängen durch die wunderschöne Erzgebirgslandschaft ein. Auch unser kleiner Streichelzoo auf dem Ponyhof mit regelmäßigen Fütterungszeiten ist besonders bei Familien mit Kleinkindern beliebt. Darüber hinaus sorgt unser täglicher Fipstanz, der Auftritt unseres Maskottchens, am Vormittag für strahlende Kinderaugen. Ein besonderes Angebot stellt auch unsere Babybetreuung dar: In einem eigens eingerichteten Bereich mit altersgerechtem Spielzeug kümmern sich ausgebildete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter liebevoll um die Kleinsten. Ideal dafür, wenn sich Eltern zwischendurch eine kleine Auszeit gönnen möchten. Bezüglich Ihres Hinweises zum Zimmer: Der Großteil unserer Apartments wurde bereits modernisiert. Für Familien mit kleinen Kindern empfehlen wir unsere speziell ausgestatteten Familienapartments, diese verfügen unter anderem über altersgerechtes Spielzeug und bieten besonders viel Platz. Diese Unterkunftskategorie ist auf unserer Buchungsseite ersichtlich. Schade, dass Sie sich nicht für ein solches Apartment entschieden haben, es hätte sicher gut zu Ihren Bedürfnissen gepasst. Wir freuen uns sehr, dass Sie uns in einigen Jahren erneut besuchen möchten, wenn Ihr Sohn unsere Angebote noch intensiver nutzen kann, vielleicht entdecken Sie dann auch die ein oder andere bisher ungenutzte Möglichkeit neu für sich.
Marc L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
Ein wunderschöner Urlaub
Wir haben einen sehr schönen Urlaub im Elldus Familien Resort verbracht. Das Personal war ausgesprochen freundlich und zuvorkommend, wodurch wir uns von Anfang an willkommen gefühlt haben. Für Kinder gibt es eine Vielzahl an Aktivitäten, sodass bei den Kleinen keine Langeweile aufkommt. Auch das Essen im Resort ist sehr gut und abwechslungsreich, es war für jeden Geschmack etwas dabei. Insgesamt war es ein gelungener Aufenthalt, den wir gerne weiterempfehlen.
Super Saunabereich. Dort findet man abends Ruhe und Erholung. Das Frühstück ist für Erwachsene und Kinder wirklich gut. Die Zimmer sind großzügig und bieten Platz zum Spielen.
Maria H.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
Wir kommen gerne wieder...
Wir waren rundum zufrieden und kommen gern wieder.
Laura S.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
Perfekte Mischung aus Unterhaltung und Programm!
Für uns als Familie die wirklich perfekte Mischung aus Erholung und Programm. Tolles Essen, wunderschöne Spielscheune, tolle Mitarbeiter*innen, schöne geräumige Apartments, wunderschöner Spa Bereich… und vieles mehr! Hier findet jeder etwas!
Lisa O.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2025besucht.
Gesamteindruck
Unser Kurzurlaub
Wir haben hier 3 wunderschöne Tage verbracht mit unserer kleinen Tochter. Wir fanden es ansich sehr schön. Nur könnte man eventuell das Füttern der Tiere im Streichelgehege vielleicht 2 mal am Tag machen weil sonst finde ich da einfach zu viel los ist und die Kinder unruhig werden und das ja auch für die Tiere nicht so toll ist . Auch finde ich könnte man bei dem kindermenü vielleicht auch mal Fischstäbchen oder ähnliches anbieten . Sonst war aber wirklich alles sehr schön und für Kinder absolut toll. Am besten fanden wir die Pony Wanderung für die kleinen . Man könnte vielleicht dahingehend für die kleinen noch mehr anbieten mit den Pferden . Wir werden auf jedenfall nochmal wieder kommen .
Anna L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Philipp O.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Eine tolle Zeit
Haben es sehr genossen. Ein Traum für Kinder und Eltern. Die Mitarbeiter geben alles, um es schön und entspannt zu gestalten. Wir kommen wieder.
Auch bei unserem zweiten Aufenthalt im Elldus Resort hat es uns wieder super gefallen. Diesmal waren wir in einer Fips-Suite untergebracht, die nicht nur schön geräumig, sondern auch mit Spielzeugen ausgestattet war. Trotz Nebensaison gab es genug Angebote zum Spielen und auch super Wanderstrecken für unsere beiden Kleinkinder. Einzig die Getränkeauswahl an den Zapfsäulen (v.a. im Schwimmbad und in der Spielscheune) finde ich nicht so super, da fast ausschließlich Sprudellimonade.
Julia C.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Kinder im Fokus aber Allergien gehen häufig unter
Hallo, zunächst bedanken wir uns natürlich wieder für den schönen und teilweise erholsamen Urlaub bei Ihnen und vorab: wie kommen bestimmt wieder.
Leider mussten wir wieder feststellen, dass man es mit Lebensmittelallergien oft sehr schwer hat bei Ihnen am Buffet. Bei der Buchung haben wir angegeben, dass wir nix mit Milch / Milcheiweiß sowie Gluten essen können und dürfen und wir hatten das Gefühl es wurde zu Null drauf eingegangen. Glutenfrei konnten wir halbwegs meistern, da Sie Brot und Nudeln zur Verfügung stellen, aber Milcheiweiß ist fast unmöglich. Es wurde uns immer gesagt es ist keine Milch drin, nur lactosefrei Butter und diese war fast überall: auf den Kartoffeln, Gemüse und vermutlich auch in den Soßen. Somit standen wir häufig am Buffet und konnten nur 2 drei Sachen essen. Unsere Tochter hat definitiv Milcheiweiß konsumiert, da ihre Haut deutlich schlechter geworden ist. Folglich war das AI für uns streckenweise sinnlos. Ihre Mitarbeiter haben wir geben mal eine Nachspeise oder Milch zu machen, aber das Ging leider im Trubel unter. Wir verstehen wirklich nicht wieso es nicht immer einfach zumindest Reis oder Reisnudeln am Buffet ohne alles gibt für Allergiker. Wir waren uns auch nicht sicher, ob die Beschriftung zu den Allergenen immer korrekt war, da ja trotz Butter nie Milch angekreuzt war. Insgesamt waren wir jetzt zum dritte. mal bei Ihnen im Haus und fanden, dass die Qualität und das Angebot bezüglich der Speisen abgenommen hat. Unsere Tochter war auch sehr traurig, dass es für uns immer nur eine Sorte Eis gab, dass wir essen konnten.
Das Zimmer war wie immer toll, aber bei uns im Apartment 66 haben Kleiderhaken auf der Höhe der Kinder gefehlt.
Wir als Eltern empfanden es wirklich störend, dass die Sauna erst ab 11 Uhr warm ist. Wir geben die Kinder 10 Uhr ab zur Betreuung und sitzen dann in der kalten Sauna. Wäre wirklich schön, wenn diese 1 Stunde eher angehen.
Insgesamt war es wirklich wieder sehr schön. Vieles ist Meckern auf hohen Niveau aber das mit dem Essen und die relativ geringe Berücksichtigung von Allergien beim Essen ist definitiv ein Problem und sollte nicht Ihr Anspruch sein, da auch immer mehr Kinder und Erwachsene ein Problem damit haben.
Sehr positiver Eindruck. Das Essen könnte qualitativ besser sein.
Julia H.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Sehr gut
Wir waren rundum zufrieden, besonders aufgefallen ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter und die vielen kleinen, liebevollen Details. Sie Athmosphäre ist sehr entspannt und die Sauberkeit super!
Julia H.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Caro T.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Wir hatten einen unvergesslichen Aufenthalt im Elldus Resort. Das Personal ist wirklich durchweg freundlich und kinderlieb. Das Essen war wirklich spitze. Für jeden Geschmack war wirklich zu jeder Tageszeit immer etwas dabei. Auch wenn man seine Zeit nur im Resort verbringt, wird es nicht langweilig. Über das Schwimmteam Erzgebirge haben wir für unsere Tochter einen Seepferdchen Kurs gebucht. Der war wirklich super. Ein großes Lob an Trainerin Susi. An ihr können sich einige Pädagogen eine Scheibe abschneiden. Einziger Kritikpunkt ist unser Zimmer. Die Wickelmöglichkeit war weder für Baby, noch Eltern komfortabel. Die Wickelunterlage schon völlig plattgelegen und lud nicht zum Wohlfühlen ein. Die Betten im Kinderzimmer waren ziemlich unbequem. Die Bettdecken und Kopfkissen passten leider gar nicht richtig in ihre Bezüge und das hat es sehr ungemütlich gemacht. Beim nächsten Mal würde ich eine höherwertige Zimmerkategorie buchen. Wir freuen uns schon auf den nächsten Besuch
Beim Check-in bekamen wir ein dreckiges Zimmer (Haare im frisch bezogenen Bett, staubige Böden, tote Fliegen im Wohn- und Essbereich). Ich bin direkt nochmal zur Rezeption, schilderte den Zustand und bestand auf eine Reinigung des Zimmers. Die junge Rezeptionistin verbuchte den Wunsch und entschuldigte sich. Nach 4,5h zurück im Zimmer waren die toten Fliegen immer noch da. Ich wollte aber meine Kinder ins Bett bringen und bat deshalb an der Rezeption um einen Staubsauger, um selbst das Zimmer zu reinigen. Eine ältere Rezeptionistin hielt mir einen Vortrag über den eigentlich sauberen Zustand ihrer Hotelzimmer und das es nicht möglich sein kann, dass das Zimmer dreckig ist. Die junge Rezeptionistin begleitete mich zurück und saugte freundlicherweise das Appartement. Jetzt auf die Couch, entspannen und genießen. Fehlanzeige! Dort war der Boden mit vielen klebrigen Flecken gesprenkelt, die nicht von uns stammen konnten. Wir hatten den Eindruck, daß Hotelzimmer wurde nach dem Besuch der letzten Hotelgäste nicht (ausreichend) gesäubert. Ich ging wieder zur Rezeption (20:30 uhr), k.o. vom Tag und sagte der älteren Rezeptionistin, dass ich mich in unserem Appartement sehr unwohl fühle, weil es immer noch Dreck von Gästen vor uns aufwies. Ich wurde belächelt und nicht ernst genommen. Ich bat um Säuberung der Böden am nächsten Tag. Sie sicherte mir dies zu und verabschiedete mich mit den Worten: schauen sie nicht so traurig und gehen sie erstmal ins Bett. Ich war wie vor den Kopf gestoßen. Man nahm es absolut nicht ernst, dass ich mich zum 3. Mal über die Unsauberkeit des Appartements beschwerte. Im Gegenteil: ich hörte von ihr zum 2. Mal den Vortrag, dass es immer super sauber in den Zimmer sei und das auch kontrolliert würde. Tja, bei uns jedenfalls nicht! Und am nächsten Tag: der Boden war bis zum späten Nachmittag immer noch dreckig, sodass ich ihn dann geputzt habe. Das ist beschämend für ein 4 Sterne Resort! Nicht empfehlenswert, wenn man auf Sauberkeit Wert legt und als Gast ernst genommen werden möchte!
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 19.03.2025:
Liebe Caroline,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren – insbesondere in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Apartments sowie den Umgang mit Ihren Rückmeldungen.
Die Sauberkeit unserer Apartments hat für uns höchste Priorität. Daher arbeiten wir mit einem bewährten 4-Augen-Prinzip: Eine Housekeeping-Kraft reinigt das Apartment, anschließend erfolgt eine Kontrolle durch unsere Hausdame, die diese mit ihrer Unterschrift auf dem Aufsteller im Apartment auch für den Gast sichtbar bestätigt. In der Vergangenheit hat sich dieses Vorgehen stets sehr bewährt.
Dass Sie bei Ihrer Anreise Unsauberkeiten wahrgenommen haben, bedauern wir sehr. Umso wichtiger war es, dass Sie uns direkt darüber informiert haben. Unsere Kollegin an der Rezeption hat umgehend reagiert, Sie ins Apartment begleitet und den Boden in Ihrem Beisein nochmals gesaugt. Nach ihrer Einschätzung befand sich das Apartment grundsätzlich in einem sauberen Zustand – diesen Eindruck bestätigten Sie zu diesem Zeitpunkt ebenfalls, da keine weiteren Mängel angesprochen wurden.
Dass Sie später am Abend erneut Unsauberkeiten meldeten – dieses Mal im Bereich vor der Couch – und sich dabei nicht ernst genommen fühlten, tut uns sehr leid. Da unser Housekeeping-Team zu dieser Uhrzeit nicht mehr im Einsatz war, wurde für den nächsten Morgen eine gründliche Nachreinigung eingeplant. Unsere Hausdame überprüfte das Apartment persönlich – aus ihrer Sicht waren keine gravierenden Mängel erkennbar –, veranlasste aber dennoch eine vollständige Zwischenreinigung inklusive aller Böden.
Was uns überrascht hat, ist, dass Sie sich nach dieser Maßnahme nicht noch einmal an uns gewandt haben, sondern uns nun im Rahmen Ihrer Bewertung während des laufenden Aufenthaltes informiert haben. Schade, dass Sie uns keine weitere Gelegenheit zur persönlichen Klärung gegeben haben – unser Team war jederzeit ansprechbar und bemühte sich, Ihre Anliegen ernst zu nehmen und zügig zu lösen.
Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, möchten uns gleichzeitig jedoch von einigen Ihrer Aussagen distanzieren, da sie nicht den tatsächlichen Ablauf widerspiegeln.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und hoffen, dass Sie trotz der genannten Unannehmlichkeiten auch einige schöne Momente mitnehmen konnten.
Ein tolles Apartment Resort mit allen Annehmlichkeiten, die sich Kinder und Eltern wünschen :) es wird ein tolles Programm für Familien und Kinder geboten. Es gibt unterschiedliche Zimmerkategorien, alle sind mit einer Küche ausgestattet.
Man kann sich sowohl selbst versorgen oder auch all inklusive buchen. Die Lage des Resorts ist auch für Ausflüge super. Es liegt unweit von Wanderwegen und Skipisten entfernt.
Das Essen ist abwechslungsreich und es gibt extra ein Kinderbuffet.
Wir sind jetzt das zweite Mal im Elldus und würden auch wieder kommen. Unsere Kinder sind mit 5 und 7 hier sehr glücklich. Sie haben Spaß an dem tollen Angebot für Kinder und gehen gerne in die Betreuung. Das Angebot für die kleinen ist wirklich reichlich und auch für die ganze Familie gibt es einiges zu tun. Das Essen ist super und alle Mitarbeiter sind super kinderfreundlich da trauen sich selbst Die kleinen die etwas schüchtern sind etwas mehr.
Jonathan H.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imFebruar 2025besucht.
Gesamteindruck
Toller Aufenthalt
Alles wunderbar. Eltern und Kinder fühlen sich hier sehr wohl. Wir kommen gerne wieder! Vielen Dank
Michael M.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Benjamin B.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2025besucht.
Gesamteindruck
Sebastian B.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imFebruar 2025besucht.
Alles ist wundervoll mit viel Liebe fürs Detail gestaltet. Kinderfreundlichkeit ist unschlagbar und einfach toll! Vielen Dank für die tolle Familienzeit :)
Stefan F.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJanuar 2025besucht.
Gesamteindruck
Tolles Familienresort zur Erholung der ganzen Familie!
Wir hatten eine tolle Zeit im Elldus Resort und waren von den verschiedenen Angeboten und der Freundlichkeit wirklich aller Mitarbeiter begeistert! Die Tage sind ob des großen Angebotes kurzweilig. Auch die Gastronomie war sehr gut. Das Design ist liebevoll, modern, hochwertig und trotzdem kinderfreundlich. Da hat sich jemand wirklich Gedanken gemacht. Aus den „Blöcken“ in denen sich die Wohnungen befinden wurde wirklich das Beste herausgeholt. Dieses Resort werden wir auf jedenfall weiterempfehlen! Zwei kleine Minuspunkte: In den Wohnungen fehlten Steckdosensicherungen und die Wassertemperatur sowie vor allem auch die Lufttemperatur hätten durchaus wärmer sein dürfen. Vor allem im großen Becken und im Vorraum, in dem sich die Getränke und Tische befinden waren ungemütlich kalt und haben nicht zum Entspannen eingeladen.
L. A.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imFebruar 2025besucht.
Gesamteindruck
Alles bestens , besonders schön für Kinder zum Spielen und Baden. Freundliches Personal .
André S.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imFebruar 2025besucht.
Gesamteindruck
Schöner Familien Urlaub
Für Kinder ein absoluter Traum Urlaub aber die Lage wenn man zum Ski fahren kommt ist sehr schlecht zu erreichen bzw. findet man schwer ein Parkplatz unten und der Berg zum Hotel ist auch schrecklich zu Fuß wenn man das ganze Gepäck hat , ein Shuttle wäre super
Maria T.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imFebruar 2025besucht.
Gesamteindruck
Uns hat es sehr gut gefallen . Das einzige negative, ist die Hellhörigkeit der Wohnungen. Wir werden aber auf alle Fälle mal wieder kommen ☺️ . Viele Grüße
Tina M.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imNovember 2024besucht.
Gesamteindruck
Mama Kind Urlaub
Wir fanden das Hotel sehr gut auch das Wert auf Familie gelegt wird. Vor allem das Familien Restaurant hat uns sehr gut gefallen weil die Kinder selbstständig sich vom Buffet was nehmen können. Auch für Erwachsene wir sehr viel geboten uns hat es gut geschmeckt. Der Roboter war auch sehr gut und sehr beliebt bei den Kindern.Das Schwimmbad sowie die Spielscheune war sehr schön zum spielen und Schwimmen.
Es war ein rundum fantastischer Service. Wir haben uns als Familie so gefühlt, als hätten alle nur auf uns Gäste gewartet. Wir und auch unsere Kinder (3 und 5 Jahre) war vollkommen glücklich.
Es hat uns sehr gut gefallen, für unsere Enkeltochter war das Ponyreiten und die Spielscheune das Highlight .Leider warten wir noch auf eine Antwort vom Drachen Fips für den unsere Enkeltochter ein Bild gemalt hatte und uns bei der Abreise versprochen wurde das sie eine Nachricht bekommt.
Alles Prima und für Familien mit Kinder noch ein Plus dazu. Wir zählen ja schon zur älteren Generation. Anzumerken ist das das System Schlüssel ja gerade auf digital geändert wird. Leider hatten wir noch ein analoges Zimmer. Schön wäre bei anstehenden Modernisierungen an zusätzliche Steckdosen zu denken. Nochmal vielen Dank an alle Mitarbeiter mit denen wir Kontakt hatten für ihre Freundlichkeit und Zugewandtheit.
Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich. Die Zimmer sind sauber und gut ausgestattet. Der Spa-Bereich bietet gute Erholung. Das Essen war super. Das AI Angebot lohnt sich nur teilweise.
Alexandra G.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imSeptember 2024besucht.
Gesamteindruck
Eine unglaublich kindgerechte und durchdachte Einrichtung, von den Gemeinschaftsbereichen bis in die Zimmer ist alles durchdacht und auf Kinder ausgerichtet. Eckenschoner an den Möbeln, Spielzeug, Kinderbesteck. Einfach perfekt, sauber und super schön.
Richard K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuli 2024besucht.
Gesamteindruck
"Eine sehr schöne Anlage. Hier erholen sich nicht nur die Kinder, sondern auch die Eltern!!! Dieses Mal war es ein Mädelsurlaub. Oma, Mama und Kinder. Doch die Anfrage der Eltern, für einen Urlaub im nächsten Jahr ist bereits gestellt. Die Kinderbetreuung ist einfach genial. Somit haben auch die Eltern mal Zeit zur Erholung und Entspannung."
Toller Familienurlaub, von dem wir alle etwas hatten!
Wir waren sehr positiv überrascht, dass das Hotel neben tollen Angeboten für die Kinder auch die Erholung der Erwachsenen nicht aus den Augen gelassen hat. Der Service war sehr freundlich und kompetent; und obwohl die Kinder viel herumtoben konnten, ist es gelungen, z. B. im Restaurant eine angenehme, unchaotische Atmosphäre zu schaffen - vielleicht unter anderem durch die gute Idee mit den Spieleboxen, die im Eingangsbereich abgeholt werden konnten.
Toller Service, tolles Freizeitangebot, super leckeres Essen. Einzig unser Apartment war altmodisch und passte nicht so recht zum Konzept. Aber es war sehr großzügig und vor allem sauber. Insgesamt ein wirklich tolles Hotel mit super lieben Personal.
Petra K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMai 2024besucht.
Gesamteindruck
Schöner Familien-Urlaub mit mittelmäßigem Essen
Schöne Familien-Appartment-Anlage mit tollen Beschäftigungsmöglichkeiten für Kinder. Essen war insgesamt „nur“ ok.
"Wir fühlten uns leider nicht sehr willkommen im Elldus Resort. Schon bei der Anreise wurden wir an der Rezeption nicht wirklich begrüßt. Wir erhielten nur unsere Zimmerschlüssel und eine sehr knappe Einweisung. Außerdem mussten wir die Kurtaxe bar bezahlen, was aus der zuvor per Mail zugesandten Rechnung nicht ersichtlich war, da die Kurtaxe in der Rechnung bereits aufgeführt war - hier hätte ein kurzer Hinweis genügt, dass die Kurtaxe vor Ort zu entrichten ist. "
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 22.04.2024:
Liebe Caroline G.,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre offenherziges Feedback. Dank diesem war es uns möglich, ein bisher nicht bekanntes technisches Problem aufzudecken, wobei der Posten „Kurtaxe (vor Ort zu entrichten“), der normalerweise korrekt auf der Rechnung/Buchungsbestätigung aufgeführt wird, nicht übertragen wurde. Wir arbeiten aktuell an einer Lösung und möchten uns vielmals für die Unannehmlichkeit entschuldigen. Auch weitere Anregungen, die Sie uns mitteilten, haben wir bereits intern ausgewertet und mitunter erste Maßnahmen in die Wege geleitet/umgesetzt. Wir hielten auch Rücksprache mit unserer Rezeption und sind tatsächlich etwas verwundert über den wahrgenommenen Empfang. Unsere Mitarbeiter nehmen sich immer die Zeit, um Ihnen die wichtigsten Punkte für Ihren Aufenthalt, zu erklären. Oft sind anreisende Gäste mit vor allem kleineren Kindern jedoch auch froh, wenn sie nach langer Anreise erstmal ihr Apartment beziehen können - in dem Falle halten wir den Check-In zunächst kürzer, betonen dafür besonders, dass sich bei Rückfragen gern jederzeit wieder an unsere Rezeption gewendet werden kann bzw. wo Informationen zu finden sind (z.B. in der digitalen Gästemappe oder dem Gäste A-Z).
Wir hoffen, dass Sie mit vielen schönen Erinnerungen im Gepäck heimkehren konnten, an die Sie noch lange gern zurückdenken.
Das Hotel ist sauber. Das Essen ist gut. Die Kinderbetreuung super und das Personal nett. Leider hat am Abend alles ab 20:00Uhr geschlossen, so dass man dann gezwungen ist in seinem Apartment zu sein, statt den Abend in einer Hotelbar oder in einer anderen Sitzmöglichkeit ausklingen zu lassen. Außerdem können die Wege zum Spa, zur Spielspeune und zum Restaurant sehr unangenehm sein, wenn das Wetter nicht mitspielt, da die Apartments nicht direkt angegliedert sind.
Gepflegte Anlage, gepflegte Wohungen, tolles Kinderbespaßungsangebot und sehr nette Mitarbeiter. Leider nur für 2 Erwachsenen mit 2 Kindern ein zu kleines Bad.
Die Appartments sind gut ausgestattet, wir bekamen auch einen Abkochautomat für Babyflaschen. Die Spielscheune, das Schwimmbad und Außenanlagen sind super, Spielzeug im Sand und Babybad ist vorhanden. Waschbecken und Spielzeugkiste im Speiseraum sind eine tolle Idee.
"Die Anlage ist sehr modern und ansprechend. Aber es gibt noch Verbesserungen, die eventuell wichtig wären. Die Appartementtüren lassen sich auch von Kleinkindern unbemerkt öffnen und nicht weiter von Erwachsen sichern. Die Spa-Anlage ist schön, wäre nur noch schöner gewesen, wenn sie schon ab 9 Uhr auf Temperaturen wäre ( durch Sparmaßnahmen).
Wir waren schon in vielen Kinderhotels,aber dieses ist mit Abstand das schlimmste gewesen- meine Meinung nach sollte es auch kein Familienhotel sein! Die Anlage ist extrem umstrukturiert,die Gebäude viel zu weit auseinander. Für die Kinder wird wenig geboten und vieles kostet extra! Keine Möglichkeiten für Eltern sich mal iwo in Ruhe hinzusetzen und Getränkestationen nur bedingt nutzbar. Vom All Inn Preminum haben wir hier nichts gemerkt. Das Schwimmbad ist toll für Erwachsene, aber für Kinder ein absoluter flop. Keine Rutsche,sehr klein- fettes Minus. Die Küche ist die reinste Katastrophe, gab fast jeden Tag das gleiche,wenig Auswahl. Das schlimmste ist,dass meine Tochter Glutenallergie hat und das Hotel mit glutenfreie Kost wirbt.Andauend hat die Küche vergessen die Schilder richtig zu beschriften bzw nicht mal Ahnung. Hätte ich nicht die Sachen gewusst und uns auf das Hotel verlassen,dann wäre unsere Tochter im Krankenhaus gelandet. Das Personal spricht schlecht bus gar nicht deutsch. Nie wieder dieses Hotel, sehe schade!
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 15.04.2024:
Liebe "Anja J."
auch auf diesem Portal bedauern wir es sehr, dass Sie mit anderen Erwartungen zu uns kamen und wir diese nicht erfüllten, um Ihnen den erhofften und wohlverdienten Familienurlaub zu bieten. Aufgrund der anonymen Bewertung, können wir leider nicht nachvollziehen, auf welchem Wege Sie bei uns buchten und wo eventuell Informationen nicht wahrgenommen wurden (z.B. sind unsere Möglichkeiten hinsichtlich Ausschreibungen bei Reiseveranstaltern oft beschränkt). Auf unserer Webseite stellen wir unsere Besonderheiten in der Infrastruktur (Resort = weitläufiges Gelände mit einzelnen Gebäuden, Hauseingänge ohne Fahrstuhl – außer in den Residenzen) genau dar, z.B. mittels eines Lageplanes. Auch die im All-inclusive premium enthaltenen Leistungen sind dargestellt. All diese Informationen erhalten unsere Gäste auch, wenn wir im Vorfeld ein Angebot erstellen und ebenfalls in der Anreisemail. Daher verstehen wir leider nicht, welche der aufgelisteten All-inclusive Leistungen Sie nicht vorfanden? Die Getränkestationen stehen im Familienrestaurant wie ausgeschrieben zur Verfügung. Sitzgelegenheiten für Eltern haben wir an mehreren Stellen im Resort geschaffen - sei es der Bereich in der Spielscheune, während die Kleinen toben, auf der Außenterrasse der Spielscheune, auf Bänken und Liegestühlen im Outdoorspielebereich..
Auch hier gern nochmal unser Angebot für eine persönliche Kontaktaufnahme unter keller@elldus.de - gern stehen wir mit Rat und Tat zur Verfügung.
Dabei würden wir uns nach wie vor auch über ein Feedback freuen, welche Aspekte eines Familienhotels (z.B. bezüglich Ausstattung, Service, Angebote für Kinder und Familie…) Sie vermissten, denn wir können Ihnen besten Gewissens versichern, dass wir regelmäßig im Rahmen unterschiedlicher Zertifizierungsverfahren geprüft werden (z.B. durch die Familotel-Kooperation; Familienurlaub in Sachsen; TÜV OK für Kids). Bis auf die Spa-Anwendungen, Ponyangebote und Keramik bemalen sind alle Kinder- und Familienangebote (Wanderungen, Challenges, Lagerfeuer mit Stockbrot, Aktivitäten wie Bogenschießen, Fitnesskurse) im Reisepreis inbegriffen. Lediglich bei diversen Basteleien können kleine Materialkosten anfallen bzw. zum Beispiel die Fahrt mit der Eisenbahn im Rahmen einer Wanderung nach Neudorf, was jeweils entsprechend ausgeschrieben ist.
Es tut uns leid, wenn Beschilderungen in Restaurant fehlerhaft waren, das entspricht nicht unserem Standard. Natürlich gibt es an Buffets Speisen, die täglich zur Verfügung stehen. Unter Anderem wechselt das Front Cooking Angebot täglich, so auch das Abendbuffet, da dieses jeden Abend unter einem anderen Motto stattfindet.
Der Spa Bereich wurde in erster Linie unter dem Gesichtspunkt der Erholung für die ganze Familie konzipiert, weshalb auf Rutschen, Sprungtürme o.Ä. verzichtet wurde. Ihre Anregungen, auch Wassertemperatur betreffend, nehmen wir natürlich mit auf und leiten diese entsprechend weiter. Wir freuen uns, dass Sie als Eltern sich in unserem Spa Bereich wohlfühlten.
Trotz der Punkte, die Ihnen zu Ihrem persönlichen Wohlfühlerlebnis bei uns fehlten, hoffen wir dennoch sehr, dass Sie als Familie auch viele schöne Erinnerungen in den Koffer packen konnten.
Sehr freundliches Personal, gutes Gesamtpaket an Unterhaltung & Abwechslung für Familien. Das Restaurant Mamazita ist ein Glücksfall, die Bar professionell und relaxed.
Michael L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJanuar 2024besucht.
Gesamteindruck
Wunderschöner Familienurlaub
Es war unser erster Urlaub zu viert (Kinder waren zu dem Zeitpunkt 3 Jahre und 10 Monate). Durch die super großen Zimmer hatten wir keine Probleme die kinder getrennt schlafen zu legen. Leider hatten wir etwas Pech mit dem Wetter aber durch das große Angebot vom hotel wurde keinem langweilig. Der große liebt die Spielscheune und Fips. Selbst heute redet er noch ständig vom Urlaub dort. Das Essen war auch total super, alleine das es alle möglichen Gläschen und Babybreie gibt, macht es so viel einfacher. Und auch ich (habe Zöliakie) hatte eine große Auswahl. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen.
Insgesamt hat es uns gut gefallen.Wir waren mit unseren Enkelkindern da. Besonders gut fanden wir das Essen bei All inklusive und das Freizeitangebot für die Kinder. Die Ferienwohnung war zweckmäßig und sauber, jedoch sehr hellhörig.
Perfekte Ausrichtung auf die Bedürfnisse von Familien; zeitgemäßes Gesamtkonzept; Essen und insbesondere Spielscheune ein Traum
Laura L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imSeptember 2023besucht.
Gesamteindruck
"Überaus freundliches bemühtes Personal, schönes Angebot für Kinder mit Spielscheune, Bobbycarareal und Aussengelände, abwechslungsreiches Essen inkl. eigenem Kinderbüffet "
Julia S.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imSeptember 2023besucht.
Gesamteindruck
Wir hatten eine richtig schöne Zeit im Elldus Resort. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit, alles war sehr sauber und das Essen war lecker. Wir hatten viel Spaß und Erholung im Schwimm- und Saunabereich, auch die ganz Kleinen kommen nicht zu kurz. Gerne wieder!
"Wir waren wie auch schon im letzten Jahr mit allem sehr Zufrieden. und können es nur weiterempfehlen. Kommen nächste ja vielleicht wieder. Wir können nur lob aussprechen."
Alexander E.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2023besucht.
Gesamteindruck
"Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt. Spielplätze (in-/outdoor) haben dem Kind Freude bereitet, Pool- (hier wurde es teilweise eng) und Saunalandschaft waren gepflegt, die Unterkunft war geräumig und sauber, allerdings könnte die Ausstattung erweitert und überholt werden. "
Sehr schöner Aufenthalt mit vielen Familienvorteilen
Alle Mitarbeiter:innen sind sehr freundlich und hilfsbereit. Es wird sehr viel und an vielerlei Stellen an die Bedürfnisse von Familien gedacht und schnell Hilfe geboten, wenn benötigt. Das macht den Urlaub mit Kindern wirklich erholsamer.
Unsere Erwartungen wurden übertroffen - ein angenehmer Urlaub mit unseren Enkeln und Hund. Hervorzuheben ist insbesondere die Sauberkeit und Freundlichkeit des gesamten Personals
Klaus L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2023besucht.
Gesamteindruck
Thomas M.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2023besucht.
Gesamteindruck
Hoher Preis nicht gerechtfertigt!
Ohne Hinweis im Netz oder in den Unterlagen lag unser Apartment in der 4. Etage und das ohne Fahrstuhl!! Geht gar nicht. Die Apartments sind umgebaute ehemalige DDR-Plattenbauten. Immer noch sehr hellhörig. Ausstattung nach Umbau aber zweckmäßig und ok. Spa: Pool sehr klein! 90 Grad-Sauna darf nur von Kindern ab 11 Jahre genutzt werden! ? Da unser Enkel(9) gern mit uns diese Saunen nutzt, eine weitere Enttäuschung. Eine Ausnahme wurde nicht gestattet! Für größere Kinder kaum Betätigungsmöglichkeiten. Essen gut und ausreichend. Aber im Essensraum ein hoher Lärmpegel, der Essen zum Stressfaktor macht. Außerdem kaum freie Tische in den Hauptessenszeiten zu finden. Außerdem viel schmutziges Geschirr und Essensreste auf den Tischen und dem Fußboden. Für Bademantel und Badetücher musste ein Pfand von 50 Euro entrichtet werden. Austausch der Badetücher nur alle 2 Tage erlaubt. Wohin mit den nassen Badetücher nach der täglichen Nutzung? Reinigung der Appartements nur 1x ab einer 5 tätigen Nutzung. Wir hatten bei 4 Tagen eine Ausnahme, weil es uns im Vorwege telefonisch zugesagt wurde. Das alles bei einem Preis von ca. 2000 Euro für 2 Erwachsene und 2 Kinder für 4(!) Tage.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 14.08.2023:
Sehr geehrte Marianne H.,
erneut nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und möchten uns an dieser Stelle nur noch kurz fassen, denn bereits vor Ort haben wir ausführlich Stellung genommen. Ihre Kritik umfasst Punkte, die wir auf unserer Webseite kommunizieren und auch über Reiseveranstalter - bei letzterem haben wir nur beschränkt Handhabe über die Art und Weise der Ausschreibungen. Auf unseren Kanälen sind alle Informationen vorab mehrfach zu finden: Auf der Webseite, im Angebot und in der Buchung sowie in einer separaten Anreisemail einige Tage vor Reiseantritt. Sie haben über einen Reiseveranstalter gebucht, daher haben Sie die Informationen leider nicht im gleichen Umfang erhalten. Hätten Sie bei uns direkt gebucht, wäre so manches Missverständnis sicherlich nicht aufgetreten - denn wie gesagt, wie Reiseveranstalter mitunter ihre Ausschreibungen gestalten, können wir nicht immer beeinflussen. Auch die finale Preiskalkulation obliegt dem Reiseveranstalter.
Sie reisten in der Hauptferienzeit, da ist es zeitweise tatsächlich recht voll im Familienrestaurant. Unser Spa Bereich ist - wie auf allen Kanälen unsererseits kommuniziert - in verschiedene Bereiche unterteilt. Die Saunenwelten (Nacktbereich) sind Erwachsenen und Kindern ab 11 Jahren vorbehalten. Denn wir möchten bewusst Eltern auch einen eigenen (Ruhe-)Bereich zur Verfügung stellen. Für (kleine) Kinder gibt es dafür einen eigenen Kinder-Spa-Bereich mit eigener Sauna. Richtig, diese ist "nur" 60 Grad warm, den zumeist nutzen Familien diese mild temperierte Sauna für erste Saunaerfahrungen mit den Kindern. Wir können Ihren Wunsch nach einer Ausnahme durchaus verstehen - aber wie es mit Ausnahmen eben so ist: Wo fängt man an, wo hört man auf. Es wird sich im Falle einer Ausnahme immer jemand benachteiligt fühlen, das ist uns bewusst. Daher bleiben wir bei unseren Festlegungen, das hat Ihnen unsere Mitarbeiterin auch vor Ort erläutert. Auch dies wird unsererseits überall/mehrfach kommuniziert, wenn es über den Reiseveranstalter nicht der Fall war, dann wenden Sie sich bitte an diesen. Bei der Apartmentreinigung kamen wir Ihnen bereits entgegen.
Richtig ist auch, dass Gästen ein Pfand für Handtücher und Bademäntel aufgebucht und bei Rückgabe und Rechnungslegung selbstverständlich wieder zurück gerechnet wird. Dies stellt keine Erfindung unsererseits dar, sondern dient - wie in anderen Einrichtungen auch - der Absicherung des "natürlichen Schwundes", wie wir ihn in Vergangenheit in nicht unerheblichem Umfang erlebten. Die Apartments sind unter anderem mit Wäscheständern ausgestattet, auf dem Handtücher und Bademäntel zum Trocknen aufgehängt werden können.
Nun ist unsere Stellungnahme doch länger als angedacht geworden und sicherlich nach wie vor nicht in Ihrem Sinne zufriedenstellend. Wir bedauern dies sehr, dass der Reiseveranstalter unsere Gegebenheiten unzureichend kommunizierte, daher bitten wir jegliche weitere Klärung über diesen fortzuführen.
"Familienhotel mit sehr vielen Beschäftigungsmöglichkeiten für die Kids und Ausstattung auch für Kleinkinder und Babys. Tolles Essen und großzügige, gut ausgestattete Appartments. Für den Preis war mir aber die Qualität der Betten zu schlecht, deshalb gibt es nur vier Sterne."
Ein tolles Familienhotel, unser Kind hatte jede Menge Spaß. Es gab eine gute Auswahl beim Essen und viele Ausflugsziele haben wir zu Fuß erreicht.
Laura I.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2023besucht.
Gesamteindruck
Familienrestaurant und SPA/Schwimmbad sehr liebevoll und hochwertig gestaltet; die Familienappartements sind etwas in die Jahre gekommen und renovierungsbedürftig
Eva S.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuli 2023besucht.
Gesamteindruck
Familienurlaub
Unseren Mädels hat der Ponyhof am besten gefallen. Die Spielscheune ist unserer Meinung nach für Kinder ab 3 Jahren geeignet. Uns fehlten Spiel-und Liegemöglichkeiten für Babys. Geärgert hat uns sehr, dass man keine Kinderwagen/Buggys mit ins Restaurant nehmen darf.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 31.07.2023:
Hallo liebe Theres B.,
danke für wundervolle 4 von 5 Sterne! :) Wir freuen uns, dass es euch bei uns gefallen hat und dass Du uns auch Verbesserungspotenziale mitteilst. Genau, wir sind natürlich schon auf einem hohen Level der Familienfreundlichkeit, haben auch für die kleinsten Gäste allerlei Services vorhanden (z. B. Baby- & Kleinkindausstattung in den Apartments, Babybuffet im Familienrestaurant, Babybetreuung...) - was neben dem Bällebad und den Minirutschen weitere Beschäftigungs- und Spielmöglichkeiten in der Spielscheune betrifft, da sind wir derzeit schon am Planen. Es wird in naher Zukunft Neuerungen geben. :)
Dass Baby- und Kinderbuggies im Restaurant nicht erlaubt sind, liegt daran, dass freie Fluchtwege immer gewähreistet sein müssen - eine Entscheidung/Auflage im Sinne aller Anwesenden. Insbesondere im Winter wäre eine weitere Herausforderung, dass Schnee und Matsch mit in den Innenbereich gelangt, was auch zu erhöhter Rutschgefahr führen würde. Wir hoffen, ihr seht der Regelung und die Möglichkeit der Kinderwagengarage vor diesem Aspekt etwas anders entgegen. :)
Ansonsten hoffen wir, dass ihr noch lange von den schönen Erinnerungen Ihres Urlaubs zehrt und senden herzliche Grüße aus Oberwiesenthal!
Ressourcen: - das Buffet war nur an einem Tag für Vegetarier geeignet (vorher angemeldet) - es gab sehr oft das Gleiche und wenn man später zu den Mahlzeiten kam, war Einiges schon weg und wurde nicht aufgefüllt (Honig 2 Tage leer, Schokolade 1 ganzen Tag leer, Weißwein leer, Schokomousse leer….) - 5 Etagen ohne Fahrstuhl waren täglich sehr anstrengend (wir hatten das Feld mit 4./5. Etage NICHT angekreuzt) - die Familienangebote könnten ausgebaut werden , Basteln, Bogenschießen könnten öfter passieren, Familienbingo als Überlegung - wir hatten all inklusive Premium Versorgung: Warum kann man nicht eine Flasche zum Befüllen bekommen, bevor man diese Plastebecher nimmt? (Umwelt schonen) - in anderen Familotels konnte man die Kinder eigenständig das Gebiet erkunden lassen. Hier hatte ich Bauchschmerzen, weil alle Elemente durch Straßen verbunden waren. Wir mussten also überall mit hin. - in der Spielscheune und im Saloon hätte ich mir kostenfreie Getränke, auch Kaffee im Rahmen des all inclusive gewünscht.
Fazit: Wir kommen nicht nochmal, aber können es allen wanderfreudigen Eltern empfehlen.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 31.07.2023:
Liebe Sophie T.,
danke für das ehrliche Feedback! Es ist schön zu lesen, dass ihr Fan von Familotel seid und gern den Facettenreichtum erkundet. Im Gegensatz zu einer typischen Hotelkette, ist Familotel eine Kooperation vieler Reiseunterkünfte - von klassischen kleinen und großen Hotels, Pensionen, Bauernhöfen und Resorts. Alle vereint unter dem Zeil, Familien einen schönen Urlaub mit gewissen Standards zu ermöglichen. Dabei gibt es auch verschiedene Kategorien (Zertifizierungslevels und Erlebniswelten). Die Vielfalt und Individualität der Kooperationspartner garantiert, dass jede Familie - die auch verschiedener kaum sein könnten - seinen passenden Schuh findet. :) Nun sind wir für euch leider nicht das perfekte Reiseziel gewesen, was wir natürlich bedauern. Gleichzeitig lernen wir aus eurem Feedback und freuen uns auch zu lesen, dass Sie uns Familien empfehlen würden, für die unsere Infrastruktur und die Angebote passen würden.
Die Unterbringung in den Etagen erfolgt immer nach Verfügbarkeit. Auch wenn Sie nicht die oberen Etagen angekreuzt hatten, war es zum Zeitpunkt der Buchung sicherlich schon nicht mehr anders möglich. Dass das Nachfüllen am Buffets teils ins Stocken geriet, dafür möchten wir uns entschuldigen. Unsere F&B-Managerin geht mit dem Team der Ursache auf den Grund. Auch die Anmerkungen zur Speisenauswahl haben wir weitergeleitet, denn zu den Abendessen gibt es zum Beispiel täglich wechselnde Themenbuffets.
Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, wir waren gern Ihre Gastgeber und wünschen Ihnen alles Liebe! :)
Sophie T.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuli 2023besucht.
Gesamteindruck
Wunderbarer Urlaub
Wir waren vier Nächte mit zwei Kleinkinder 2 und 3 Jährige. Es war super schöne Zeit! Die Resise mit den Kinder würde ich immer gerne empfehlen. Es gibt alles vorbereiet für die Kinder. Kinderbetreuung ist auch sehr gut. Mein Sohn freut sich schon mit Happy Club. Babybetreung ist bißchen schwierig für mein Sohn, weil das Raum weniger attraktiv als Kinderbetreuung. Er will nur mit dem Bruder zum Kinderbetreuung. Aber die Betreuerinnen machen schon sehr lieb und wohl. Die Indoor-Spielscheune ist hervorragend. Es ist sicher und macht viel Spaß. Die Zeit in die Spielscheune ging schnell.
Ich bin noch sehr zufrieden mit dem Essen. Es wechselt jeden Malzeit und sehr frisch. Mir gefällt besonders der Grillstation.
Elldus Spa waren wir auch jeden Tag. Der Kleinkinderbecken ist nicht groß aber es gibt ganz viele Spielzeuge. Meine Kinder spielen dort auch ohne Ende. Mir fehlt eine Rutsche. Groß Schwimmbad ist bißchen klein als Erwartung. Sauna finde ich toll. Ruhig und super Sauber gut ausgestattet.
Mir am besten gefallen hat die Sauberkeit. Ganze Resort ist jeden Block total sauber. Hervorragend!
"Ohne Aufzug ist der 5 Stock unzumutbar, Sack und Pack nach oben zu schleppen!! Essen war sehr gut abwechslungsreich und vielfältig Matratzen waren eine absolute voll Katastrophe.. Viel zu weich und durchgelegen.. Hatte nach der ersten Nacht schon Rücken.. Und war froh als wir nach 3 Tagen wieder heim fuhren!! Für die kleinen gibt es viel zu sehen zu entdecken und vorallem zu spielen! Das Stockbrot war sehr lecker :) "
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 10.07.2023:
Lieber Gast,
wir danken Ihnen für die Mitteilung Ihres Feedbacks im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie grundsätzlich eine schöne Zeit als Familie bei uns verbringen konnten. Gern hätten wir Ihnen bezüglich der Unterbringung weitergeholfen. Unser Rezeptionsteam teilte mit, dass Sie vor Ort leider nicht den Kontakt zu uns suchten, sodass wir hätten reagieren können. Eine Umbuchung in ein anderes Apartment wäre zu diesem Zeitpunkt sogar möglich gewesen. Im Nachhinein entdeckten wir, dass das Lattenrost gebrochen war und haben dies umgehend ausgetauscht. Das Apartment wird in Kürze ohnehin komplett modernisiert und u.a. mit neuen Betten ausgestattet. Dass unsere Häuser nicht mit Fahrstuhl ausgestattet sind, kommunizieren wir auf allen Kanälen. Etagenwünsche versuchen wir, sofern angegeben und die Buchungslage es zulässt, zu berücksichtigen.
Wir hoffen trotz des Abzugs in punkto Komfort bei Ihrem Aufenthalt, dass die schönen Erlebnisse mit Ihren Liebsten überwiegen und in guter Erinnerung bleiben. 😊
Jürgen D.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuni 2023besucht.
Gesamteindruck
Ein Traum
Es war so schön, dass wir definitiv wieder kommen werden. Es fehlte an nichts, man konnte sich wirklich im Urlaub erholen.da es ein Familienhotel ist, war es normal, dass die Kinder etwas lauter oder zeitweise unruhig waren. Verpflegung war spitze, Eiswagen Pancakemaschine, live-Cooking…
Keine rechtzeitige Ankündigung der Bauarbeiten, so dass Umbuchen unmöglich war. Balkonnutzung war überhaupt nicht möglich. Kein Einhaltn der Mittagsruhe durch eigene Bauarbeiten des Hotels mit Bagger - mittags und morgens ab 07.15h. Auf Beschwerde hin wurde gesagt, dass wir es ja gewusst hätten. Auf nochmalige Beschwerde hin wurde gesagt, dass wir ja gegen Aufpreis ein ruhigeres Zimmer buchen können.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 08.06.2023:
Sehr geehrter Herr Kirchhoff,
auch hier danken wir Ihnen zunächst ganz herzlich für die Worte und das Lob, dass Sie unser Resort-Konzept mit allen Angeboten für die Familie als stimmig kennenlernten. :) Wir können Ihren Unmut verstehen. Wenn wir Neuheiten schaffen oder modernisieren, dann überlegen wir immer sehr lang - wie gestalten wir das Ganze so, dass es für den Gast dennoch tragbar ist? Denn irgendwann sind Modernisierungen notwendig und müssen umgesetzt werden. Zunächst prüfen wir, ob eine Umbuchung in eine gleiche Kategorie in einem anderen Hauseingang möglich ist. Dabei scheuen wir keine Mühen. Aus diesem Grund kontaktieren wir immer im Zeitraum wie in Ihrem Fall zuvor die Gäste, die von den Arbeiten betroffen sind, da keine Umbuchungen möglich waren - wie in Ihrem Fall die Malerarbeiten und die eingeschränkte Nutzbarkeit des Balkons. In Ihrem Fall kam noch dazu, dass die Malerarbeiten längst abgeschlossen sein sollten und erst kurzfristig die Verzögerung absehbar war. Wir teilten Ihnen im Vorfeld mit, dass wir Ihnen 20% Nachlass gewähren (auf den gesamten Reisepreis, nicht nur auf die Übernachtung bezogen, wo die Einschränkung auftrat). Einen Umzug boten wir Ihnen an, da wir zu dem Zeitpunkt nahezu ausgebucht waren, blieb nur eine höhere Kategorie als Ausweichmöglichkeit offen.
Es tut uns leid, dass wir Ihnen nicht die vollumfängliche Urlaubserinnerung bieten konnten und hoffen dennoch, dass Sie tolle Familienmomente bei uns verbringen konnten, an die Sie gern zurückdenken.
Henrik K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMai 2023besucht.
Gesamteindruck
"Kinderfreundlich, Personal hilfsbereit, liebevoll dekoriert mit vielen unterschiedlichen Ideen, uns fehlte eine kleine Ecke in dem Babys/Kleinkinder, die noch nicht laufen können, mit Eltern spielen konnten. Des Weiteren fehlte uns am Essensbuffet die Ideenvielfalt, dafür eine sehr breite Auswahl an Baby Brei."
Martin M.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMai 2023besucht.
Gesamteindruck
Das Hotel hat uns sehr gut gefallen, besonders die Sauberkeit und die Freundlichkeit des Personals 😊 Wir hatten eine ganz tolle Zeit! Vielen Dank!
"Preis Leistung top. Tolle Lage. Zimmer war im 5. Stock und sehr schön und sauber. Hatten einen schönen Ausblick. Essen war jeden Tag super. Die Auswahl beim Frühstücksbüffet war riesig. Unser Sohn hatte sehr viel Spaß und es gab viel zu viel zu entdecken für drei Tage. Wir kommen auf den Fall wieder 👍
"Stilvolle Zimmer Sehr gutes Essen Tolle Yoga Classes Spanbereich sehr schön Sehr professionelles Personal, extrem freundlich und kundenorientiert "
Sarah F.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2023besucht.
Gesamteindruck
"Es war eine sehr schöne und große Wohnung. Für die Kinder hat man auch bei nicht so tollen Wetter viele Möglichkeiten etwas zu unternehmen."
Jennifer L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2023besucht.
Gesamteindruck
Das Essen im Elldus ist hervorragend, besser, als in allen anderen familotels, die wir bisher besucht haben. Verbesserungsbedürftig ist aus unserer Sicht jedoch die Umsetzung des All inclusive Premium.
Ich bin nunmehr seit vielen Jahren regelmäßiger Saunagast. Ich habe dort immer gerne die Sauna besucht, weil das Konzept, mit einer Extrasauna für Kinder schön ist. In letzter Zeit ist es aber immer schlimmer geworden in Bezug was den Umgang mit Handy´s betrifft. Nunmehr ist der Stand so, dass es keinen Bereich mehr gibt wo keine Handy´s verwendet- gebraucht werden, neben Handtuch das Wichtigste, auch von den größeren Kindern über 11 Jahren, im Beisein derer Eltern, überall. Es fehlt nur noch beim Aufguss. Egal ob man etwas sagt oder das Personal anspricht es wird nicht besser, leider. Ich habe einfach keine Lust mehr darauf. Denn es ist einfach respektlos, auch wenn mit viel zu kleinen Schildern darauf hingewiesen wird. Es ändert sich nichts ... Zu Coronazeiten da wurden alle Hebel in Bewegung gesetzt, überall Schilder und immer wieder vom Personal schon am Eingang- Rezeption massiv darauf hingewiesen. Es war eine schlimme Zeit, die keiner mehr möchte aber was die Durchsetzung betraf, ohne Worte. Ich habe keine Lust mehr, dass Fotos von mir, meinen Angehörigen und Freunden in Netzwerken auftauchen könnten wo ich- wir in der Sauna zu sehen bin....und es ist keine Entspannung, wenn ständig jemand am Handy beschäftigt ist...und sogar telefoniert, einfach zum kotzen... Ich werde es noch ein- zwei Mal versuchen und mir dann wohl eine andere Sauna suchen müssen. Schade, das hat das nette Personal- die Mitarbeiter nicht verdient und dies sollten sie doch noch einmal bedenken wie damit weiter umgegangen wird.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 05.04.2023:
Lieber Thomas M.,
das schönste Lob sind Gäste, die immer wieder kommen und die über die Zeit zu wahren Stammgästen werden. Wir freuen uns auch immer, wenn Gäste uns ihr ehrliches Feedback und konstruktive Kritik mitteilen. Nach bereits persönlich erfolgtem Gespräch, möchten wir nun auch hier nochmal Stellung nehmen.
Wir stimmen Ihnen vollkommen zu, die vergangenen Jahre und die notwendigen Maßnahmen im Rahmen der Corona-Pandemie waren mehr als herausfordernd. Vor allem, weil wir nur unter Umsetzung strengster Hygieneauflagen, die einer permanenten Kontrolle von Behörden unterlagen, unseren Spa Bereich überhaupt für Gäste öffnen durften. Aus diesem Grund lässt sich nicht wirklich ein direkter Vergleich zur Beschilderung zwecks Handynutzung ziehen. Seit Eröffnung im Jahre 2015 weisen wir mittels Beschilderungen an vielen Stellen auf das Unterlassen der Handynutzung hin. Der Spa Bereich soll ein Ort der Ruhe und Entspannung sein, da sind wir ganz bei Ihnen. In unserem familienfreundlichen Resort gibt es natürlich auch viele Gäste, die die Baby- und Kinderbetreuung in Anspruch nehmen und für den Fall erreichbar bleiben möchten. Daher haben wir in einem gewissen Maß auch Verständnis, dass Handys in einigen Bereichen (z.B. Vitalbar und Poolbereich) im Bademantel mitgeführt werden (lautlos, aber man kann dennoch jederzeit einen Blick drauf werfen). Was wir klar untersagen, ist, im großen Stile zu Fotografieren oder zu Filmen, sodass sich auch andere Gäste davon gestört fühlen. Ganz besonders im Saunabereich haben Handys einfach nichts zu suchen. Unsere Spa Allrounder sprechen stets auch Gäste an, die sich nicht an das Handyverbot halten - doch wie erklärt, sie können nicht zu jeder zeit überall sein und wir da auch auf gegenseitige Rücksichtnahme appellieren.
Nichtsdestotrotz haben wir nochmals unsere Spa Mitarbeiter und auch die Mitarbeiter an der Rezeption auf Ihr Feedback hin instruiert und versuchen zudem, noch mehr bzw. besser wahrnehmbare Hinweisschilder im Spa Bereich unterzubringen. Wir hoffen ebenfalls sehr, dass unsere Gäste auch im eigenen Interesse sich mehr an diese Regelungen halten...und sich einfach mal ein wenig Entspannung gönnen.
Thomas M.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2023besucht.
Gesamteindruck
Preis-/Leistung stimmen nicht
Die Zimmer und Apartmements sind wahnsinnig hellhörig…man hört jedes Wort des Nachbarn und jeden Schritt im Treppenhaus…ein Kleinkind zum Schlafen zu bekommen ist fast unmöglich!!! Essen auch nicht gut…Geschmack nicht gut…keine frische Küche! Das „Spa“ ist eher ein Minipool für Kinder und ein kleiner Pool für Erwachsene…dazu noch 2 Saunen! Das Kinderangebot“ bis auf den Spielplatz und die Spielscheune, die aus klettern und rutschen bestehen,ist nix weiter!
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 28.03.2023:
Lieber Herr Rene P.,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Da Sie aktuell noch im Hause zu Gast sind, freuen wir uns natürlich, wenn wir in einem persönlichen Gespräch die genannten Punkte besprechen können.
Dennoch möchten wir vorab insbesondere für die LeserInnen versichern, dass die angebotenen Speisen stets frisch zubereitet werden. Natürlich sind Geschmäcker verschieden, das ist uns klar. Vielleicht möchten Sie uns mitteilen, was genau am Geschmack noch verbessert werden kann? Liegt es an der Würze, der Vielfalt oder Sonstiges? Unsere Mitarbeiter stehen Ihnen zudem mit Rat und Tat zur Seite was die Kinderangebote betrifft. Denn neben der Spielscheune gibt es tolle Angebote im Ponyhof, eine Keramikwerkstatt in der Spielscheune, verschiedene Programmpunkte im Kids-Programm des Happy Clubs, Angebote im Familien-Erlebnisprogramm und auch Spiele zum Verleih sind an der Rezeption erhältlich. Selbst im Familienrestaurant sorgen die ausleihbaren Spieleboxen für Spielspaß bei den Kids.
Weiterhin gibt es allerlei Ausflugsziele in und um Oberwiesenthal - in unserer digitalen Gästemappe und über Aushänge, Flyer und auch auf persönliche Nachfrage hin können diese entdeckt werden. :)
Der Spa Bereich ist mit seinen 2000 qm tatsächlich etwas größer und umfasst, wie ausgeschrieben, den Indoor-Poolbereich und einen separaten Kinderbereich mit Planschbecken, Snoozleecke und Familiensauna sowie die 2 Saunenwelten "Miriquidi" mit 3 Saunen (Salzstollen, Finnische Sauna und Hutzenstube) & "Villa Carmen" mit Laconium, einer klassischen Sauna, Wechselbädern im Wärmebecken, Dampfbad und kühlem Frigidarium. Darüber hinaus kann im Panorama-Ruheraum entspannt oder in der Vital Bar Snacks und Getränke genossen werden. :)
"Hotel ist mit sehr viel Liebe zum Detail geführt. Die Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit. Die Eltern finden auch Zeit für sich. "
Andreas R.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMärz 2023besucht.
Gesamteindruck
Kinderfreundliches Hotel in schöner Umgebung
Die Wohnungen sind sehr modern und gut eingerichtet, wenn auch die Häuser etwas hellhörig sind. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend. Auch die zusätzlichen Angebot wie Spielscheune, Spa-Bereich haben uns sehr gefallen.
Katrin I.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJanuar 2023besucht.
Gesamteindruck
Sauber und gepflegt. Konzept für uns aber nicht optimal. Personal an der Rezeption unfreundlich aber die Kinderbetreuung war sehr nett.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 19.01.2023:
Liebe Katrin,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es natürlich sehr, dass wir Sie nicht überzeugen konnten bzw. im Vorfeld Ihres Aufenthaltes es aus unseren Ausschreibungen nicht klar hervorging, inwiefern wir uns von klassischen Hotels unterscheiden.
Wir freuen uns, wenn Sie in unserer Spielscheune & Co. dennoch einige schöne Erinnerungen sammeln konnten.
Moderne Appartementanlage mit moderem Spa und ansprechenden Restaurant- und Spielbereich. Abwechslungsreiche Küche, qualitativ hochwertige Getränke, angenehme Massagen, für unseren Geschmack etwas zu teuer
Für Familien mit Kindern sehr schön. Die Kombination Reiten für Kinder, Wellness für die Eltern. Es war alles perfekt, nur der Schnee hat gefehlt. Ansonsten optimale Bedingungen für ein paar schöne Tage zum entspannen.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 19.01.2023:
Lieber Lars,
wir danken ganz herzlich für Ihr lobendes Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Sie rundum verwöhnen konnten. Ja, Frau Holle hat uns diesmal ganz schön warten lassen - inzwischen hat sie alles in ein glitzerndes Winterland verzaubert...
Ganz liebe Grüße aus Oberwiesenthal, Ihr Elldus-Team
Lars F.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJanuar 2023besucht.
Gesamteindruck
Das Familienhotel Elldus zeichnet sich aus, durch eine hohe Kompetenz aller Mitarbeiter, Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft. Es ist wohltuend zu erleben,wie auch die ausländischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen vorbildlichen Anteil zum Gelingen des Gesamtwerkes beitragen. Sehr positiv ist zu bewerten, das Einhalten der notwendigen Hygiene sowie das Beachten ernährungswissenschaftlicher Erkenntnisse.
Familie O.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJanuar 2023besucht.
Gesamteindruck
Tolles Familienhotel! Man hat einfach wirklich ALLES was man braucht zum Wohlfühlen! Durch die Kinderbetreuung ist auch Zeit zu zweit möglich.
Wunderschöne Zimmer, klasse gelegen und alles da was man braucht. Die Angebote für alle sind super 👍🏻 können wir wirklich sehr empfehlen und haben das auch schon gemacht und wollen wieder dort hin.
Sehr schöner Urlaub mit allerlei Aktivitäten für die Kids. Spielscheune, Spielplatz, Ponyhof, Schwimmbad und immer etwas zum Naschen - was braucht man mehr?
Tolle Anlage, sehr schöner Wellnessbereich, top Essen, super nette Angestellte, die Zimmer sind schon etwas älter, aber alles vorhanden, wir kommen wieder!
"Sehr schöne Beschäftigungsmöglichkeiten für Familien mit Kindern, unsere Kinder waren besonders begeistert von der Spielscheune und Kindersauna. Sehr schön ist das Kinderbuffet, mit den Pancake- Maschinen.
Wir kommen immer wieder gern ins Elldus!"
Sophie und Marius M.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imNovember 2022besucht.
Gesamteindruck
Tolles Hotel mit lieben Mitarbeiten und besonderen Details. Kinderbetreuung ist auf einem sehr hohen Niveau . Absolute Empfehlung!
Für Kurzaufenthalte zu empfehlen. Für längere Aufenthalte bzw. Zu Stoß und Ferienzeiten leider nicht. Grundsätzlich auch eher etwas für Familien mit Kindern über 2 Jahre.
Wir haben versucht erwartungsfrei hinzufahren und es auf uns zu kommen lassen. Und was soll ich sagen, es wurde mit allem übertroffen.
Das Appartement war sehr geräumig und hell, wenn auch noch nicht renoviert. Leider ist es sehr hellhörig, aber das liegt an der Bausubstanz. Die vorhandene Baustelle hinter dem Ponyhof oder dass im Haus, welches gerade renoviert wird, stört keineswegs. Es löst eher leuchtende Kinderaugen aus. Unser Sohn steht derzeit auf sämtliche Baufahrzeuge. Der Spielbereich Indoor wie Outdoor lässt keine Wünsche offen und das Kinderherz höher schlagen. Dank der liebevollen Kinderbetreuung könnten wir den schönen Spabereich genießen. Besonders in der Mittagszeit waren wir fast immer allein, so dass wir Ruhe pur hatten.
Hervorzuheben ist die Küche, das Buffet zu den Mahlzeiten war sehr abwechslungsreich und wirklich lecker. Selbst kleine Sonderwünsche wurden erfüllt. Dank des sehr freundliches Servicepersonals fühlt man sich trotz manchmal tobender Kinder und dem ein oder anderen Malheur unterm/ auf dem Tisch sehr wohl.
Das Resort ist sehr vielseitig. Die Babybetreuung haben wir einmal beansprucht und waren sehr zufrieden. Der Spa Bereich ist sehr schön. Wir haben hier eine Anwendung durchgeführt und es war sehr entspannend. Der Schwimmbereich für Kinder ist toll. Hier gibt es genügend Spielsachen, Duschen und einen Wickelbereich, um die Kleinen nach dem Baden zu waschen sowie abzutrocknen. Die Zimmer werden offenbar gerade saniert. Die Appartements sind in mehrstöckigen Wohnblöcken. Hier ist es schade, dass man mit Baby in der vierten Ettage untergebracht wird. Mit Baby bzw. Kleinkind wäre eine Wohnung etwas weiter unten ideal. Die Wohnungen sind funktionstüchtig. Für die großen Kinder gibt es reichlich Spiel und Spaß in der Spielescheune. Das Essen war super. Hier gab es auch ein Babybuffet und Babystühle mit Liegeschalen. Für die Erwachsenen wäre ein Bar für den Abend schön gewesen, wo man ebenso Getränke (mit all inclusive) bekommen hätte. Das fehlt leider. Insgesamt haben wir einen schönen Urlaub gehabt und können das Resort für Familien weiterempfehlen.
Wir (Familie mit 2 Kindern (4 + 7 Jahre)) haben nunmehr zum vierten Mal im Elldus Urlaub gemacht. Auch wenn der Preis vielleicht recht hoch wirkt, finden wir ihn völlig angemessen. Die Kinderbetreuung ist super und die neugestalteten Bereiche (Spielscheune, Essensbereich) sind sehr liebevoll gestaltet. Das Personal ist durchweg sehr freundlich (an dieser Stelle kann man Familie Ellinger zur Personalauswahl nur beglückwünschen) und ein besonders Lob gilt den Zimmerreinigungskräften. Bei jedem Besuch waren die Zimmer absolut tipptopp sauber uns es gab dahingehend nie etwas zu bemängeln. Das haben wir in anderen Anlagen auch schon anders erlebt.Lediglich bei der Zimmerausstattung gibt es einen Stern Abzug, da die Zimmer nunmehr doch so langsam Verschleißerscheinungen zeigen. Allerdings wird gerade der erste Gebäudekomplex saniert / renoviert und im Zuge dessen wird wohl auch die Zimmerausstattung erneuert werden. Wir kommen auf jeden Fall noch ein fünftes und ein sechstes Mal.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 01.08.2022:
Vielen Dank für Ihre lieben Worte! Es ist schön, einander auf gewisse Weise aufwachsen zu sehen.:) Genau, jetzt sind die Apartments dran und auch die Hausfassaden erhalten einen neuen Anstrich, um mit all den Neuheiten mithalten zu können. Bestimmt werden Sie beim nächsten Mal in den Genuss eines modernisierten Apartments kommen - wir sind heute schon gespannt auf Ihre Eindrücke! :)
Wir waren 3 Tage mit unserem 1 jährigen Sohn im Elldus Resort. Der Urlaub hätte nicht schöner sein können. Das Personal ist super freundlich, die Appartements groß, ruhig und sauber, die Spielscheune und der Ponyhof ideal für kleine Kinder. Auch der Outdoorbereich sowie der Fips-Spa-Bereich waren perfekt. Wir kommen definitiv wieder.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 01.08.2022:
Liebe Christin,
was sollen wir sagen - wow, 1000 Dank! Wir freuen uns, Ihnen eine wundervolle Auszeit ermöglicht zu haben. :) Wir hoffen, Sie zehren noch lange von den Urlaubserinnerungen.
Wir waren das dritte Mal in diesem Resort und es war wieder eine super tolle Woche dort. Mein Sohn will immer gar nicht wieder weg. Das Kinderprogramm ist wirklich 1A und auch für die Erwachsenen ist gesorgt...für das leibliche Wohl von Außen wie von Innen. Und ansonsten bietet die Umgebung von Oberwiesenthal sehr Vieles zum Erkunden. Ich kann es nur wärmstens weiter empfehlen.
Wir waren das erste Mal mit unserer Enkelin ( 5 Jahre) im Urlaub. Das Hotel, mit all seinen Angeboten, hat es uns sehr einfach gemacht, einen tollen Urlaub mit ihr zu machen. Wir kommen auf jeden Fall wieder. Ein Dank an alle Mitarbeiter für die große Freundlichkeit. Das Einzigste was uns etwas gefehlt hat, waren ein paar mehr Ablageflächen oder ein kleiner Schrank unter dem Waschbecken im Bad.
Schönes, liebevoll geführtes Hotel in ruhiger Lage am Fuße des Fichtelberg. Insbesondere in die Gemeinschaftseinrichtungen (Restaurants, Spa, Spielscheune, Ponyhof) wurde und wird in den letzten Monaten viel investiert und wirklich toll geworden. Unser Appartement entsprach sehr genau den Bildern und der Beschreibung. Baulich bedingt ist es etwas hellhörig, es war sehr sauber und für einen Urlaub mit Kindern super ausgestattet. W-Lan war sowohl im Appartement, als auch im Restaurant und der Spielscheune leicht zu empfangen.
Clemens A.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imNovember 2021besucht.
Gesamteindruck
Sehr freundlich. Alles ist sehr liebevoll und aufmerksam gestaltet worden. Es wird sehr viel Wert auf Details gelegt, worüber man sich freut! Es ist alles sehr familienfreundlich und man fühlt sich wohl! Das Personal ist sehr freundlich und darauf bedacht, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Alles war prima!!
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 05.10.2020:
Liebe Jasmin,
herzlichen Dank für das Lob an die Umsetzung unserer tägliche Motivation: Unseren Gästen einen unvergesslich schönen Familienurlaub zu gestalten. Schön, dass auch die kleinen, feinen Details wahrgenommen werden und Anklang finden. Besonders in diesen herausforderungsvollen Zeiten freut es uns ganz besonders, wenn unsere Gäste zufrieden und mit vielen tollen Erinnerungen im Gepäck wieder heim fahren.
ein sehr kinderfreundliches Ressort, was aber auf Grund seiner Lage auch von anderen Urlaubern vollumfänglich genutzt werden kann.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 05.10.2020:
Lieber Dirk,
danke für Ihr Feedback! :) Das stimmt, nicht nur Familien kommen bei unserem Angebot auf ihre Kosten, besonders Aktivurlauber finden zahlreiche Wanderrouten, Radstrecken und Trails sowie das größte Skigebiet des Erzgebirges quasi direkt vor der Tür.
Ein schöner Aufenthalt im Elldus Resort Oberwiesenthal bei herrlichem Wetter für unser Enkelkind und für uns. Wir kommen in Zukunft ganz sicher wieder nach Oberwiesenthal ins Elldus Resort. Sicherlich werden wir nach dem Ende von Corona wieder zu Gast sein. Dann sind sicher die Bauarbeiten abgeschlossen und es gibt noch mehr zu erleben.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 05.10.2020:
Liebe Christina,
wir danken ganz herzlich für die lieben Worte! Schön, dass Sie uns wieder besuchen kommen möchten - auf jeden Fall werden Sie staunen, wie wir bis dahin gewachsen sind. :) Gern können Sie den aktuellen Fortschritt auf unserer Webseite unter "Fips' Projekttagebuch" verfolgen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund. Ihr Elldus Team
Christina K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imSeptember 2020besucht.
Gesamteindruck
Trotz der Bauarbeiten füllten wir uns nicht gestört. Es wird das Angebot erweitert bzw. Erneuert & das muss ja auch irgendwann mal gemacht werden.
Marco R.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2020besucht.
Gesamteindruck
Familien Urlaub
Bis auf das zu schmale Bett im Studio perfekt. Ansonsten besonders das Essen zu loben und die wunderbare Lage. Auto wurde für die ganze Zeit nicht bewegt.
Klaus N.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuli 2020besucht.
Gesamteindruck
Wie schon beim letzten Mal hatten wir einen tollen Aufenthalt. Das Hotel ist wirklich liebevoll gestaltet mit lauter tollen kleinen Extras und der Spa und Pool Bereich eine wahre Augenfreude. Die Appartements sind zweckmäßig eingerichtet, dieses Mal hatten wir leider ein wenig Pech, die Couch war wirklich nicht schön und wurde trotz Beanstandung nicht getauscht. Das Essen war sehr lecker und die Corona Maßnahmen wurden angemessen umgesetzt. Wir freuen uns schon, wenn wir beim nächsten Mal statt der Baustelle einen neu gestalteten Bereich wiederfinden und freuen uns schon jetzt auf ein nächstes Mal.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 06.08.2020:
Liebe Marleen,
vielen dank für ihr Feedback! Wir freuen uns sehr über Ihr Lob und vor allem schon auf ein Wiedersehen.
Dass die Couch nicht in Ordnung war, dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir bitten um Verständnis, dass wir nicht zu jeder Zeit sofort die Möglichkeit eines Austauschs haben. Dafür sind wir auf die Kooperation mit externen Partnern angewiesen, wobei die Instandsetzung - wenn diese zu dem Zeitpunkt nicht sogar schon in die Wege geleitet war - zunächst bestellt werden muss. An dieser Stelle möchten wir aber eines verraten: Nach Fertigstellung unserer aktuellen Projekte (Spielscheune, Outdoorbereich, Restaurant, Reitplatz) sind für die Zukunft auch Modernisierungen in den Apartments geplant. ;)
Bis zum nächsten Mal - liebe Grüße aus Oberwiesenthal, das gesamte Elldus Team
Den einen Punktabzug gibt's dafür, dass wir leider zu der Zeit waren, als das Restaurant umgebaut wurde und dadurch der Indoor Spielplatz noch nicht fertig war. Da uns aber der ganze Rest sehr zugesagt hat, kommen wir einfach nochmal wenn alles fertig ist.
Mehr Schein als sein. Die gesamte Anlage ist eine einzige Baustelle. Die Straßen um das Resort sind komplett kaputt und müssten mal repariert werden. Da hat man Angst um sein Auto. Fußweg ebenfalls, Parkplätze jeden Tag ein Kampf einen zubekommen. Viele Zusatzkosten. Da der Reisepreis schon ziemlich hoch ist, finde ich es nicht gerechtfertigt vor Ort noch so Hohe Kosten zuhaben. Gerade für Familien mit Kinder. Beispiel ein Bier 4,50€, kleine Cola 2,80. Eintritt in das Schwimmbad echt heftig. Familien sollten viel Kleingeld einstecken, da vor Ort noch einiges drauf kommt. Das kennen wir aus anderen Familien Resorts anders. Der Witz ist das Mittagessen. Für Kinder all inklusive und die Eltern sitzen daneben und bekommen nichts. Oder pro Tag 8,50€. Da sollte man es gleich in den gesamt Preis einfügen und dann für all Inklusivs machen. 20€ mehr beim Buchungspreis fallen niemand auf. Aber vor Ort extra zahlen, fühlt man sich verarscht. Am Abend wird nichts geboten. Da könnten wenigstens ein paar Spielgeräte für die Kinder helfen, wie z. B Airhockey, Billiard, kleine Kletter und Spielanlage zum austoben. Oder kleine Automaten wo man ein 1€ reinsteckt und die Kinder können Auto, Zug oder ähnliches fahren. An sich kommt mir das ganze Konzept nicht schlüssig vor. Das schlimmste ist, der Gang nach dem warmen, aufgeheizten Schwimmbad, draußen hinüber über den Hof in der größten Winterkälte im Regen, Sturm zu den Zimmern. Danach waren unsere Kinder krank. Das könnte man vielleicht mit einen Überdachung, Glastunnel zu den Zimmern lösen. Kennen wir so aus einem anderen Familien Resort. Unterm Strich ist noch viel Verbesserung nach Oben möglich.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 06.03.2020:
Lieber Rene,
zunächst möchten wir uns bedanken, dass Sie uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt mitteilen.
Wir möchten uns entschuldigen, dass die Straßen, die durch unser Resortgelände führen, sich in einem verbesserungswürdigen Zustand befinden - Ihrer Einschätzung können wir nur zustimmen und wir haben dies bereits an den Bürgermeister weitergeleitet, denn die Straßen gehören zum öffentlichen Straßennetz. Das bedeutet, für die Ausbesserung und Instandsetzung ist die Kommune zuständig.
Sicherlich sind Sie aus anderen Familien Resorts auch andere Infrastrukturen gewöhnt. Jedes Familotel hat seinen eigenen Charme und Charakter. Wir kommunizieren auf allen Kanälen den Aufbau unseres Resortgeländes (z.B. gleich auf der Startseite unserer Homepage oder auch hier bei kinderhotel.info in der Beschreibung, auch ein Bild des Resortgeländes ist enthalten), wobei hervorgeht, dass sich der Spa Bereich ohne Verbindungsgang in einem anderem Gebäude als die Apartments befindet.
Zufriedene Gäste sind unser größtes Ziel, daher bieten wir ein buntes Familien-Erlebnisprogramm und darüber hinaus zahlreiche Ausflugsempfehlungen. Anregungen unserer Gäste sind für uns sehr wichtig, um uns stetig zu verbessern - und diese lassen wir nicht unberücksichtigt. Bestimmt haben Sie vor Ort bereits erfahren oder sogar auf unserer Webseite die Information erhalten, dass wir aktuell das Indoor- und Oudoor-Spieleangebot erweitern. Neben einer Spielscheune mit neuem Happy Club, spannenden Attraktionen wie Indianerdorf & Co., wird ab Sommer auch ein Reitplatz unseren Ponyhof mit bereits bestehender Reithalle das Familienangebot abrunden.
Sie hatten eine Pauschale mit Halbpension inklusive Kids AI gebucht, wobei die darin enthaltenen Leistungen, so auch zur Verpflegungsart, explizit beschrieben sind. Eltern haben die Möglichkeit zum Mittagessen á la Carte in unserem Restaurant zu speisen. Da Sie, wie wir Ihrem Feedback entnehmen, Wert auf Vollverpflegung (AI) legen, wird Ihnen sicherlich unser neues Verpflegungskonzept gefallen, welches ab Oktober mit Neueröffnung unseres Restaurants das Halbpensionspaket ablösen wird: Freuen Sie sich auf "All inklusive premium", mit Vollverpflegung für die ganze Familie, sogar mit Kuchen und Kaffee am Nachmittag, Frontcooking uvm.
Vielleicht überzeugt Sie unser Konzept nach Fertigstellung all unserer Neuerungen und Erweiterungen. Wir senden Ihnen herzliche Grüße aus Oberwiesenthal, Ihr Elldus-Team
Von außen wirkt das Hotel sehr alt und einfach, jedoch hat es uns von innen mit der Ausstattung und der Sauberkeit überzeugt. Die Appartments sind schön groß und geräumig. Etwas störend fanden wir den Geruch im Flur, welcher sicher den feuchten Teppichen (von den Schneeschuhen etc.) geschuldet ist. Das Personal war in allen Bereichen sehr freundlich. Auch die Mahlzeiten fanden wir sehr lecker.
Soweit ganz gut, Personal bemüht, Essen gut, Zimmer sehr schön :-) die zT weiten Strecken eher anstrengend mit vielen Kids im Winter (An/Ausziehen). Die Skischule ist definitv etwas mehr als "wenige Gehminuten von Ihrem Apartment entfernt"... aber mir dem Auto durchaus machbar. Kinderbetreuung TOP! Ein einziges wirklich ungaubliches Trauerspiel sind die Aras im Keller!!!
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 06.03.2020:
Liebe Agnes,
wir danken Ihnen für Ihr Feedback zum Aufenthalt bei uns im Elldus Resort.
Schön, wenn wir Ihnen ein paar schöne Tage ermöglichen konnten.
Wir werden immer wieder auf unsere beiden Aras "Lori & Lora" im Spa Bereich angesprochen - und wir können versichern: Die beiden fühlen sich bei uns pudelwohl. :) Ihre Voliere entspricht allen Vorgaben der artgerechten Haltung, zudem stammen sie aus einem Vogelpark und sind seit Ihrem Schlüpftag an den Menschen gewöhnt. Darüber hinaus haben Sie jeden Morgen vor Spa Eröffnung Ihre Trainingsstunde mit Freiflug und abwechslungsreichen Aktivitäten.
Vielen Dank auch für Ihr Lob unserer Kinderbetreuung, welches wir selbstverständlich weiterleiten.
Für Familien mit Kindern sehr gut geeignet. Spielmöglichkeit für die Kinder beim Essen war vorhanden und sehr gut genutzt, somit war ein entspanntes Essen unsererseits möglich. Zimmer sehr geräumig und ausreichend Platz.
Ganz gut, wenn man die Zeit mit den Kindern selbst verbringt
"Sehr schöne Zimmer, praktisch und geschmackvoll eingerichtet, alle Kleinkinder erforderlichen Zubehörteile vorhanden, wenn auch ein Aufzug fehlt, gab man uns bei Einzug ein EG Zimmer. Sehr freundliches Personal und wirklich gute gutbürgerliche Küche."
Wolfgang W.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imDezember 2019besucht.
Gesamteindruck
Super Ferienpark... Toll eingerichtete Unterkunft, wahnsinnig leckeres Essen und ein traumhaft schöner Spabereich.
Bei all inklusiv müssten auch Getränke in der Ferienwohnung bereit stehen für die Kinder, Spabereich fehlte auch all inclusiv, Ferienwohnung sehr schön, Spielplatz fehlte leider noch, Spielgeräte zu wenig
"Urlaub mit Enkelkind 2 1/2 Jahre im September 2019. Es war der erste Urlaub ohne Mama und Papa.... Das Appartement war sehr geräumig.... die Essenauswahl speziell für Kinder könnte besser sein. Der Kinderpoolbereich war sehr schön.....ansonsten ist das Hotel etwas abseits gelegenen "
Petra K.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imSeptember 2019besucht.
Gesamteindruck
Der Aufenthalt wahr sehr angenehm, Enkelkind und Großeltern haben sich sehr wohl gefühlt. Alle Mitarbeiter waren sehr engagiert, außerordentlich freundlich und hilfsbereit. Die Unterkunft war sehr groß und schön eingerichtet, es fehlte an nichts. Bislang haben wir deutschlandweit noch kein so kinderfreundliches Hotel kennenlernen dürfen. Vielen Dank, macht weiter so!
Wir kommen nun das zweite Jahr in Folge ins Elldus. Was uns als Familie mit zwei Kindern sehr gut gefallen hat, war das reiche Angebot der Betreuung. Unsere Tochter liebt Pferde und gerade wird eine Reithalle gebaut. Der Große war so begeistert das im alles gefallen hat und er sich auf den nächsten Urlaub schon wieder freut. Für uns als Eltern gab es reichlich Angebote in Spa und Wellness. Sehr schön fanden wir den Ausflug zur flyline die organisiert wurde. Aber auch die Kinderfeste wie das Blütenfest waren wirklich ein Traum. Uns hat es sehr gut gefallen und wir waren jedes Mal begeistert. Da wir viel auch mit dem freundlichen und immer hilfsbereiten Personal reden konnten haben wir von vielen Veränderung rund ums Elldus gehört und freuen uns diese im nächsten Urlaub zu entdecken und wieder einen der wunderschönsten Urlaube hier in Deutschland zu verbringen.
Es war wirklich der erholsamste Urlaub seit der Geburt. Es ist alles gut durchdacht und Familienfreundlich. Ja, kein Fahrstuhl, ja, das Essen schmeckt nicht jedem. Aber mich hat das so nicht wirklich gestört. Anstrengend war der Weg von der Alpaka-Farm zurück mit dem Kinderwagen, weil es wirklich steil wurde. Nicht so toll fand ich das Doppelbett. Die Matratzen waren nichts für mich und die Besucherritze war ein harter breiter Holzsteg.
Julia Z.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuli 2018besucht.
Gesamteindruck
Wir hatten in diesem hotel eine wunderschöne Zeit und haben es sehr genossen dort.
Der erste Kurztripp vor etwa 7 Jahren hat sofort überzeugt (damals noch Ferienpark Oberwiesenthal): Hier fahren wir nochmal hin. Es folgten 3 weitere Kurztripps, dann noch 2, nachdem das Spa eröffnet war und umfirmiert wurde. Die Zeit dort fehlt uns. 2020 müssen wir wieder hin. Highlighs wie Spielebogen- oder Blütenfest, Indianerfest oder Halloween sollte man dort nicht verpassen. Und das Essen? Sensationell.
Freundliches, hilfsbereites Personal, lecker Essen, schöne Appartments und viele Angebote für die Kinder. Wir kommen wieder! Hatten rundum einen tollen Flitterkurzurlaub mit unserer 2jährigen Tochter.
Zusammenfassend war es eine super tolle Zeit für unsere Kinder. (2/3) Das Essen, die Freizeitangebote, aber vor allem die Möglichkeit sich selbstständig bewegen zu können. Rund um eine gute Sache. Kleiner Tipp, immer direkt anrufen und alles absprechen, die Rezeption ist etwas chaotisch. Und als Verbesserungsidee: wenn schon Kinder all i , dann doch auch alle. Ist man ein wenig verloren wenn die Kinder essen dürfen und man selbst nicht. ( wenig Aufwand , große Wirkung. Buffet ist ja eh da)
Tina G.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imApril 2016besucht.
Gesamteindruck
Wir kommen gern wieder
Wir waren letztes Jahr vor Ort, dieses Jahr sind unsere Freunde da und nächstes Jahr wieder wir Die Umgebung ist toll. Essen bzw. Restaurant super. Es findet jeder was. Die Kinder lieben den Spielplatz und die Tiere. Es macht einfach Spass
Es war sehr schön im Elldus Resort, die Unterkunft ist ein bischen veraltet aber sehr sauber. Bad war bei uns Neu. Die Kinderbetreuung ist top, mein Sohn möchte wieder hin. Die Getränke beim Abendessen finden wir zu teuer, aber gut es ist ein Hotel. Alles in allem muss man sagen es war ein schöner Kurzurlaub und wir kommen gerne wieder.
Sehr schöne Wohnungen, am besten ist aber das Spa . Tolle Sauna, auch eine Kindersauna mit Hörspiel. Oberwiesenthal ist auch schön,wir haben die Fly Linie ausprobiert, Sommerrodelbahn; Bergbahn auf den Fichtelberg👍
Wir waren 5 Tage mit unseren drei Kindern im Elldus Resort und waren begeistert. Das Wohnzimmer war sehr geräumig. Eine große Essecke, eine Küche und genügend Platz um sich abends auf der Couch bequem zu machen. Wir hatten nur Regen, aber Dank des Schwimmbad und den tollen Angeboten für Kinder war es halb so wild. Wir haben uns immer sehr auf das Abendessen gefreut, wir sind wirklich sehr anspruchsvoll was das Essen angeht und es war phantastisch ( sehr abwechslungsreich und qualitativ) . Selbst für Babys ist gesorgt ( Breie, Milchpulver etc.). Wir kommen sehr gerne wieder 🥰
Uns hat Elldus Resort besonders gut die Gastronomie und das umfangreiche Buffet. Für Kinder sind die Getränke gratis. Im Restaurant ist ein kleiner Spielbereich für Kinder. Wellnessbereich ist schön, leider nicht mit dem Hotelbereich bzw. mit dem Wohnappartments direkt verbunden. Wohnanlage sehr groß, wir hatten eine Wohnung im 4.Stock, leider ohne Aufzug. Wohnung aber sehr schön und geräumig.
Andrea I.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuni 2018besucht.
Gesamteindruck
Supertolles Spielplatz und geräumige Appartements
"Auf den ersten Blick wird man von dem riesigen Komplex etwas erschlagen, es ist aber ein sehr weitläufiges Gelände wo sich alles recht verläuft. Sehr angenehm zum Ausspannen. Die Umgebung ist ein Traum und wir waren sehr zufrieden mit der Ausstattung und dem Angebot. Wir waren in der Nebensaison da und es war recht angenehm, nicht zu viel Gewusel :-) Das Essen könnte etwas besser sein, aber das ist ja bekanntlich Geschmackssache! Im Großen und Ganzen können wir dieses Familotel ohne mit der Wimpern zu zucken weiterempfehlen! Preis-Leistung : Top Einzig der Aufpreis für Fitness ist ein Wucher! 4,50 pro Tag ist schon sehr viel!"
Entspannungs- und Aktivurlaub mit Wiederholungspotential
Wir haben eine Woche Sommerurlaub hier verbracht und waren beeindruckt von der Größe unseres Appartements und der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Die Lage des Resorts ist toll als Ausgangspunkt für Wander- und Raddtouren. Der Eintritt ins Spa war den kompletten Aufenthalt inklusive. Wenn unser Nachwuchs etwas größer ist, werden wir gern wiederkommen.
Nettes Appartement Resort; sehr große Wohnungen und gut ausgestattet; allerdings schon teilweise recht abgewohnt; Couch fiel schon auseinander; man hätte alles für Kinder da- altersgerechtes Spielzeug und Sicherheitsausstattung; Personal war sehr freundlich; das Essen war recht bescheiden, nix Besonderes, Kinderessen wär eintönig und Erwachsenenessen überwürzt! Kindersprache war sehr nett; riesiger toller Spielplatz und tolles Spielzimmer
Das Frühstück und das ANGEBOTENE Lunchpaket könnte optimaler an Kinder angepasst sein aber der Rest ist schwer zu übertreffen. Der Wellness- und Schwimmbereich, der Spielplatz sowie die Angebote für Familie und Kinder waren hervorragend.
Für unseren anderthalbjährigen Knirps gab es viel zu entdecken. Die Spielplätze drinnen und draußen boten ihm viel Abwechslung. Der Spa-Bereich ist klasse für die Kleinen (Kindersauna und das Kinderbecken) und die Erwachsenen (ideenreiche Saunen).
Wir wurden schon sehr herzlich begrüßt. Für unsere Tochter gab es eine Happy-Plüschfigur als Überraschung. Echt schöne Idee. Das Appartement war sehr geräumig und sauber bis auf kleine Stockflecken um die Badewanne. Das Frühstück war gut jedoch hat es sich während unserer Zeit hier nicht groß geändert im Angebot. Leider war der Kaffee aus der Kaffeemaschine nicht lecker aber der frisch gekochte der in kleinen Thermoskannen bereit stand umso besser. Generell war das essen (keine Halbpension gebucht) gut. Jedoch waren die Kellner abends schon etwas überfordet und auch für all a card Besteller nicht ausgelegt. Die Salate waren sehr lecker, die Pizza ging so. Der Rand war schon etwas angebrannt. Der Bade und Spa Bereich waren super :-) Der Preis mit 70€ Minimum Endreinigung und 20 € pro Person für das Abend Buffett sind meines Erachtens zu teuer! Sollte vielleicht mal überdacht werden. Schön wären auch kinderfreundliche Waschbecken in den Zimmern, da auch mit tritt diese zu hoch sind. Eine Familienumkleidekabine im Schwimmbad ist zu wenig. Ich kann aber ohne Bedenken das Hotel weiter empfehlen. Es war sehr schön. Super Spielplatz, Kinderangebote (stockbrot backen) und sehr nette Mitarbeiter.
Unsere Kinder sind im Grundschulalter, die Zimmer sind für dieses Alter nicht ausgelegt, auch der Fips-Raum ist nur bedingt geeignet. Der für Kinder zugängliche Bereich im Spa ist für die Anzahl der Kinder viel zu klein. An Regentagen wird es schwierig für ältere Kinder, einer spannenden Beschäftigung nachzugehen (etwas, das man zu Hause nicht hat). Das Essen ist abwechslungsreich und gut, das Hotel ist sehr sauber und das Personal sehr freundlich. Die Betreuungszeiten und -angebote sind gut. Es gibt viele Ausflugsziele in der Nähe.
Wunderschöne Wellnessanlage, sehr stilvoll eingerichtet, tolle , gemütliche Saunen außergewöhnliche Ideen in allen Bereichen (Waldatmosphäre im Miriquidi-Saunabereich / mediterran in der Villa Carmen, traumhafter Ausblick aus den Ruhebereichen (unser Favorit- das Kaminzimmer), sehr nettes, umsorgendes Personal. Sehr erholsam, da wenig Gäste. Leckeres Frühstück, super ausgestattete Apartments, Spa-Bereich wie im Bilderbuch.
Tina G.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imNovember 2018besucht.
Gesamteindruck
Das Personal war immer sehr freundlich und hilfsbereit. Das Speisenangebot bei Buffet war sehr vielseitig und frisch. Einfach alles SUPER 👍
Andrea G.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2018besucht.
Gesamteindruck
All needs for kids and parents are well served. Kids program and day care are very good quality. Service from all your staff are with very high standard. Dinner buffet is always very delicious We're very impressed and have recommended all our family friends your resort.
Es ist sehr schön dort. Dank dem tollen Spielplatz vor dem Haus kann man seine Kinder auch alleine dort spielen lassen und kann sich dabei selber entspannen. Angebote für Kinder ist auch sehr gut. Der Schwimmbereich ist für alle super. Nur es könnte nur im Schwimmbereich mehr Essen angeboten werden. Da gab es nur wenig Auswahl. Apartment sind schön. Ich würde das Hotel auf alle Fälle weiter empfehlen, nur leider liegt es etwas vom Ort weiter entfernt, so dass wir aufs Auto angewiesen waren. Aber trotzdem sehr zufrieden.
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers vom 28.08.2018:
Sehr geehrte Frau Drach,
wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen,entspannten Aufenthalt bei uns im Elldus Resort hatten und vor allem unser Wellness - Bereich bei Ihnen punkten konnte. In unserer Vitalbar im Spa bieten wir ein kleines, ausgewähltes Angebot an Speisen und Getränken an. Da wir immer über konstruktive Kritik dankbar sind, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen könnten was genau Sie in unserer Vitalbarkarte vermisst haben. Eine umfangreicheres A la Carte Angebot gibt es in unserem hauseigenen Restaurant Don Alfredo, welches sich direkt neben dem Hauptgebäude befindet.
Wir hoffen, dass unsere idyllische Lage über kurze Fahrtwege hinwegtrösten konnte und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen in Oberwiesenthal.
Sauberes, ordentlich geführtes Haus inmitten von herrlicher Umgebung. Sehr gern kommen wir wieder. Ein guter Winterurlaub startet mit einer besonderen Unterkunft.
Marcus N.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imFebruar 2018besucht.
Gesamteindruck
Preis-Leistung-Sieger
Wir waren angetan vom Resort und vom Ort 😊 die Zimmer sind für kleine Mäuse fantastisch ausgestattet und für einen Kurztrip findet man in der näheren Umgebung doch Allerhand an Beschäftigungen. Wir würden nicht wiederkommen, da wir nirgends 2x hinfahren, aber empfehlen schon 😄
Jana B.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imMai 2017besucht.
Gesamteindruck
Schönes Hotel für einen Kurztrip
Wir waren zu viert im Elldus Resort(. 2 Kinder 4 und 8 Jahre alt. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet besonders Rezeption, Restaurant und Wellnessbereich sind wunderschön. Die Wohnblöcke erinnern allerdings an alte Zeiten. Es ist aber alles sauber und modern gestaltet. Wir haben schöne 4 Tage dort verbracht. Sehr schön gestaltet ist auch der Spielplatz mit Minigolfanlage. Im Ort gibt es viel zu entdecken.
"Wir waren für eine Woche Familienurlaub im Erzgebirge. Es gibt viele Möglichkeiten zum Mountainbikefahren auch im angrenzen Tschechien. Das Appartment war toll eingerichtet und mit viel Platz. Die Aussicht war wirklich schön. Das Frühstück war super. Tolle Auswahl und alles frisch. Genauso das Buffet am Abend. Wunderbare Auswahl für Erwachsene und Kinder. Gute und frische Zutaten wunderschön zubereitet und dekoriert."
Henrik Z.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2017besucht.
Gesamteindruck
Ein tolles Angebot. Sehr kinderfreundlich, mit einem Top Preis-/Leistungsverhältnis. Wir kommen im nächsten Jahr gerne wieder.
Reinhold L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imAugust 2017besucht.
Gesamteindruck
Hier kann sich jeder erholen.
Im EldusResort ist an alles gedacht. Wir waren mit 2 Enkeln 7 und 9 Jahre hier. Es hat Ihnen sehr gut gefallen besonders das Bad, das Essen und der Spielplatz mit Minigolf und den Tieren. Die Wohnungen sind ebenfalls sehr gut eingerichtet und äußerst sauber. Wir kommen gerne wieder.
Katrin L.hat Elldus Resort - Familotel Erzgebirge imJuli 2017besucht.
Gesamteindruck
Sauberes Haus und gutes Appartement, Essen (Halbpension) war gut und abwechslungsreich. Das Spielzimmer und der Spielplatz waren auch für kleine Kinder (2 Jahre) gut zu nutzen.
Das Elldus Resort im Sommer - ein Traum im Grünen! (Hotel | Umgebung)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Pool im Elldus Spa (Wasser | Wellness)
Foto Quelle:
Philipp Herfort
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Wo sind die Kletteräffchen und Quatschköpfe? Kleine und große Abenteurer werden den Indoorspielplatz lieben! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Mhhh lecker hausgemachtes Eis am Eiswagen im Familienrestaurant gehört im Urlaub einfach dazu! (Essen | Trinken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Fips, der kleine Drache - das Maskottchen und absoluter Liebling im Elldus Resort! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Jones-Art
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Tierische Momente warten auch im Streichelzoo mit Hasen, Meerschweinchen und Miniziegen! Und vielleicht läuft euch auch Kater "Charles" & "Charlie" über den Weg... (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Sauna "Steigerstube" im Elldus Spa (Wasser | Wellness)
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Das Elldus Resort im Überblick. (Stand September 2023) (Hotel | Umgebung)
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Großartige Softplay Anlage im Indoorspielplatz! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken
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Der Natur auf der Spur dank zahlreichen Wanderrouten, die auch prima für Radtouren geeignet sind. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Tierische Begegnungen warten im Ponyhof mit Reithalle und tollen Angeboten von Zwergenreiten, über geführte Wanderungen bis hin zu HIPPOLINI® Club! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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40 Meter Buffetstrecke, sogar mit Front Cooking, separatem Kinder- & Babybuffet. (Essen | Trinken)
Foto Quelle:
Jones Art
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Langeweile? Die kommt in der liebevollen Kinderbetreuung definitiv nicht auf!
Im bunten Happy Club findet die Kinderbetreuung mit allerlei naturnahen und kreativen Angeboten statt. 48 h Baby-, 60 h Kinder- und 20 h Teensbetreuung sind im All inklusive Paket bereits enthalten. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Keramikwerkstatt: Hier entstehen Kunstwerke als kleine Urlaubserinnerung. (Spielen | Entdecken)
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Ob Sommer oder Winter - Lagerfeuerromantik geht immer! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Marcel Lohr
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Wellness mit Kind? Kein Problem - Sie glauben gar nicht, wie sehr selbst die Kleinsten bei einer Kindermassage oder Bienenwachswickel entspannen können... (Wasser | Wellness)
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Fips-Spa mit Kindersauna - außerdem steht ein separater Erwachsenenbereich mit Saunenwelten zur Verfügung. (Wasser | Wellness)
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Kletterspaß pur! (Spielen | Entdecken)
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Fips Kinder Spa (Wasser | Wellness)
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Der resort-eigene Bambini Ski Kindergarten von Oktober bis März oder April! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Einfach mal entspannen und nichts tun - zum Beispiel im Panorama-Ruheraum mit Blick auf die Erzgebirgslandschaft... (Wasser | Wellness)
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Endlich Zeit für uns... (Wasser | Wellness)
Foto Quelle:
Jones-Art
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Umfangreiches Massagen- und Kosmetikangebot im Elldus Spa (Wasser | Wellness)
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Zahlreiche Spielattraktionen laden zum Toben ein! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Spielspaß im Outdoorbereich (April - Oktober) der Spielscheune (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Toooor! Mega Spaß auf dem Kunstrasen-Fußballplatz. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Einfach mal mit einem Pony wandern gehen... (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Aktiv-Urlaub? Bei unserem Fitness- und Aktivangebot ist bestimmt auch für Sie das richtige dabei! (Wasser | Wellness)
Foto Quelle:
Jones-Art
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Oder die Sommerrodelbahn Oberwiesenthal - ein Spaß für Groß & Klein und nur wenige Minuten vom Elldus Resort entfernt! (Hotel | Umgebung)
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Tolle Ausflugsmöglichkeiten im Ort und der Region - zum Beispiel die Fichtelbergbahn. (Hotel | Umgebung)
Foto Quelle:
TMGS - Carsten Beier
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Und der Familienhund? Der kommt auf Anfrage einfach mit! :) (gg. Haustier-Gebühr) (Wohnen | Schlafen)
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Fit werden dank Milon-Zirkeltraining im Elldus Fitness mit individueller Einweisung (Wasser | Wellness)
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Juhuuu Winter! Einen kleinen Rodelberg gibt es direkt im Resort neben der Spielscheune, Schlitten können auch ausgeliehen werden.
Außerdem wartet eine 2 km Familienrodelstrecke & ein Rodelhang in Oberwiesenthal auf Sie.
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Besonders gemütlich ist die Weihnachtszeit im traditionsreichen Erzgebirge - man könnte meinen, hier wurde Weihnachten "erfunden". :)
Foto Quelle:
Philipp Herfort
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Über 100 km Loipen & knapp 50 km Piste lassen Wintersportherzen höher schlagen! (Hotel | Umgebung)
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Lust auf Skifahren? :) 55 km Pisten in der Interskiregion Fichtelberg/Klinovec - Schneesicherheit durch Großbeschneiung im Skigebiet (Hotel | Umgebung)
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Das Elldus Resort im Winter - nicht ohne Grund wird das Erzgebirge auch "Winterwunderland" genannt... (Hotel | Umgebung)
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Besucherritze
Julia Z.hat das Foto aufgenommen imJuli 2018
Anmerkung des Kinderhotel-Betreibers
Liebe Julia Z.,
"Besucherritzen" gibt es bei uns bereits seit Herbst 2018 nicht mehr. Denn mit neuen Matratzen haben wir dieses Problem endgültig verabschieden können. :)
PS: Und es gibt noch mehr Neuigkeiten seit Ihrem Besuch...schauen Sie doch mal auf unserer Webseite vorbei... :)
Blick aus Richtung der Schanzen in Richtung Resort.
Daniela W.hat das Foto aufgenommen imJuli 2022
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Blick auf die Schanzen.
Daniela W.hat das Foto aufgenommen imJuli 2022
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Überblick vom Apartment nach hinten zur Spielscheune.
Daniela W.hat das Foto aufgenommen imJuli 2022
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Der neue Kunstrasenplatz.
Daniela W.hat das Foto aufgenommen imJuli 2022
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Mhhh lecker hausgemachtes Eis am Eiswagen im Familienrestaurant gehört im Urlaub einfach dazu! (Essen | Trinken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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40 Meter Buffetstrecke, sogar mit Front Cooking, separatem Kinder- & Babybuffet. (Essen | Trinken)
Foto Quelle:
Jones Art
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Das Elldus Resort im Sommer - ein Traum im Grünen! (Hotel | Umgebung)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Wo sind die Kletteräffchen und Quatschköpfe? Kleine und große Abenteurer werden den Indoorspielplatz lieben! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Fips, der kleine Drache - das Maskottchen und absoluter Liebling im Elldus Resort! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Jones-Art
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Tierische Momente warten auch im Streichelzoo mit Hasen, Meerschweinchen und Miniziegen! Und vielleicht läuft euch auch Kater "Charles" & "Charlie" über den Weg... (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Das Elldus Resort im Überblick. (Stand September 2023) (Hotel | Umgebung)
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Großartige Softplay Anlage im Indoorspielplatz! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken
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Der Natur auf der Spur dank zahlreichen Wanderrouten, die auch prima für Radtouren geeignet sind. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Tierische Begegnungen warten im Ponyhof mit Reithalle und tollen Angeboten von Zwergenreiten, über geführte Wanderungen bis hin zu HIPPOLINI® Club! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Langeweile? Die kommt in der liebevollen Kinderbetreuung definitiv nicht auf!
Im bunten Happy Club findet die Kinderbetreuung mit allerlei naturnahen und kreativen Angeboten statt. 48 h Baby-, 60 h Kinder- und 20 h Teensbetreuung sind im All inklusive Paket bereits enthalten. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Ob Sommer oder Winter - Lagerfeuerromantik geht immer! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Marcel Lohr
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Der resort-eigene Bambini Ski Kindergarten von Oktober bis März oder April! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Zahlreiche Spielattraktionen laden zum Toben ein! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Spielspaß im Outdoorbereich (April - Oktober) der Spielscheune (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Toooor! Mega Spaß auf dem Kunstrasen-Fußballplatz. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Einfach mal mit einem Pony wandern gehen... (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Mountainlovers
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Oder die Sommerrodelbahn Oberwiesenthal - ein Spaß für Groß & Klein und nur wenige Minuten vom Elldus Resort entfernt! (Hotel | Umgebung)
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Tolle Ausflugsmöglichkeiten im Ort und der Region - zum Beispiel die Fichtelbergbahn. (Hotel | Umgebung)
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TMGS - Carsten Beier
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Über 100 km Loipen & knapp 50 km Piste lassen Wintersportherzen höher schlagen! (Hotel | Umgebung)
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Lust auf Skifahren? :) 55 km Pisten in der Interskiregion Fichtelberg/Klinovec - Schneesicherheit durch Großbeschneiung im Skigebiet (Hotel | Umgebung)
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Das Elldus Resort im Winter - nicht ohne Grund wird das Erzgebirge auch "Winterwunderland" genannt... (Hotel | Umgebung)
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Wo sind die Kletteräffchen und Quatschköpfe? Kleine und große Abenteurer werden den Indoorspielplatz lieben! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Fips, der kleine Drache - das Maskottchen und absoluter Liebling im Elldus Resort! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Jones-Art
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Tierische Momente warten auch im Streichelzoo mit Hasen, Meerschweinchen und Miniziegen! Und vielleicht läuft euch auch Kater "Charles" & "Charlie" über den Weg... (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Mountainlovers
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Großartige Softplay Anlage im Indoorspielplatz! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken
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Der Natur auf der Spur dank zahlreichen Wanderrouten, die auch prima für Radtouren geeignet sind. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Tierische Begegnungen warten im Ponyhof mit Reithalle und tollen Angeboten von Zwergenreiten, über geführte Wanderungen bis hin zu HIPPOLINI® Club! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Langeweile? Die kommt in der liebevollen Kinderbetreuung definitiv nicht auf!
Im bunten Happy Club findet die Kinderbetreuung mit allerlei naturnahen und kreativen Angeboten statt. 48 h Baby-, 60 h Kinder- und 20 h Teensbetreuung sind im All inklusive Paket bereits enthalten. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Keramikwerkstatt: Hier entstehen Kunstwerke als kleine Urlaubserinnerung. (Spielen | Entdecken)
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Ob Sommer oder Winter - Lagerfeuerromantik geht immer! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Marcel Lohr
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Kletterspaß pur! (Spielen | Entdecken)
12 / 16
Der resort-eigene Bambini Ski Kindergarten von Oktober bis März oder April! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
13 / 16
Zahlreiche Spielattraktionen laden zum Toben ein! (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Spielspaß im Outdoorbereich (April - Oktober) der Spielscheune (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Mountainlovers
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Toooor! Mega Spaß auf dem Kunstrasen-Fußballplatz. (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
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Einfach mal mit einem Pony wandern gehen... (Hotel | Umgebung, Spielen | Entdecken)
Foto Quelle:
Mountainlovers
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Pool im Elldus Spa (Wasser | Wellness)
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Philipp Herfort
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Sauna "Steigerstube" im Elldus Spa (Wasser | Wellness)
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Wellness mit Kind? Kein Problem - Sie glauben gar nicht, wie sehr selbst die Kleinsten bei einer Kindermassage oder Bienenwachswickel entspannen können... (Wasser | Wellness)
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Fips-Spa mit Kindersauna - außerdem steht ein separater Erwachsenenbereich mit Saunenwelten zur Verfügung. (Wasser | Wellness)
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Fips Kinder Spa (Wasser | Wellness)
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Einfach mal entspannen und nichts tun - zum Beispiel im Panorama-Ruheraum mit Blick auf die Erzgebirgslandschaft... (Wasser | Wellness)
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Endlich Zeit für uns... (Wasser | Wellness)
Foto Quelle:
Jones-Art
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Umfangreiches Massagen- und Kosmetikangebot im Elldus Spa (Wasser | Wellness)
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Aktiv-Urlaub? Bei unserem Fitness- und Aktivangebot ist bestimmt auch für Sie das richtige dabei! (Wasser | Wellness)
Foto Quelle:
Jones-Art
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Fit werden dank Milon-Zirkeltraining im Elldus Fitness mit individueller Einweisung (Wasser | Wellness)
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Und der Familienhund? Der kommt auf Anfrage einfach mit! :) (gg. Haustier-Gebühr) (Wohnen | Schlafen)
Öffentliche Fragen und Antworten zuElldus Resort - Familotel Erzgebirge
Hier finden Sie allgemeine Fragen und Antworten zum Kinderhotel-Eintrag.
Stellen Sie eine Frage, wenn Sie ein öffentliches, allgemeines Anliegen haben, das auch andere Besucher interessieren könnte.
Hallo, gibt es noch ein Zimmer für eine Familie über Neujahr?
Juliane G. fragt
Hallo! :) Es gibt noch vereinzelt freie Apartments. Am besten senden Sie uns direkt an info@elldus.de eine Anfrage mit Angabe der Personenzahl sowie Alter der Kinder, damit wir Ihnen ein passendes Angebot erstellen können.
Herzliche Grüße
Ihr Elldus Resort in Oberwiesenthal
Gibt es in den Ferien ein Animationsprogramm für Schulkinder ?
Bachmann P. fragt
Hallo,
Zu Ostern gab es jeden Tag verschiedene Angebote für Kinder aller Altersgruppen. Das empfohlene Alter war mit angegeben. Die Kinder konnten mit der Betreuung auch Mittag essen gehen. Je nachdem welches Arrangement man gebucht hat, war die Kinderbetreuung inklusive/kostenfrei.
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